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新媒體治理網(wǎng)絡輿情危機管理

湖北,武漢 40 ~ 50 歲

?新媒體溝通及網(wǎng)絡輿情方向： 1、“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代變革與創(chuàng)新 2、新媒體傳播及輿情管理 3、論新媒體影響下突發(fā)事件應對中的輿論引導 4、政府危機公關中的新媒體傳播研究 5、從危機傳播視角看新媒體環(huán)境

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近10余年一直從事企事業(yè)單位、政府部門領導干部培訓工作，有著豐富的授課經(jīng)驗，副教授，高級工程師，發(fā)表研究領域內(nèi)文章近30余篇,著作1部，主持國家社科基金項目一項、省部級課題2項、校級課題一項、參與湖北省重大調(diào)研課題一項（排名第2），參與省級一般課題一項（排名第2）。

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[梅松]“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代變革與創(chuàng)新: 一、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提出的時代背景1、時代發(fā)展的新興生產(chǎn)力：面向互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)革命互聯(lián)網(wǎng)——第三次技術革命互聯(lián)網(wǎng)+ —— 推動未來的技術革命科學技術是人類社會發(fā)展進步的重要驅動力，迄今為止，人類社會的發(fā)展經(jīng)歷過三次重大的技術革命階段。第一次技術革命開始于18世紀60年代（至19世紀70年代），主要標志是蒸汽機的出現(xiàn)和廣泛使用，以蒸汽機為動力的紡織機、鼓風機、抽水機、磨粉機等生產(chǎn)機器的發(fā)明，直接促; 2015-10-26

[梅松]政府微博的管理及使用: 《政府微博的管理及使用》提綱梅松一、微博發(fā)展的概況 1、新媒體的發(fā)展演化過程中微博的定位 2、微博的發(fā)展及受眾分析微博發(fā)展概述微博用戶分析 3、微博應用的特點 ① 草根化（以普通用戶為主） ② 圈群化（以交際圈進行傳播） ③ 個性化（以個人表達為主） ④ 隨性化（沒有時空形式的限制） ⑤ 自發(fā)傳播（社交圈內(nèi)自動轉發(fā)） 4、微博注冊使用二、微博在政府社會治理中的作用 1、政府高層的親; 2014-05-21

[梅松]商業(yè)銀行聲譽風險管理及網(wǎng)絡輿情危機引導: 一、商業(yè)銀行聲譽風險管理及其重要性導言聲譽風險的概念闡釋 1.什么是聲譽？ 2.什么是聲譽風險？ 3.什么是聲譽風險管理？ 4.國際、國內(nèi)近年來關于聲譽風險管理的主要理論成果（一）建立并強化聲譽管理意識七大誘因： 1.產(chǎn)品收益現(xiàn)實與預期的落差易導致風險事件。 2.銀行服務水平和質量引起投訴事件 3.銀行的過失行為或誤導使消費者對銀行的信譽產(chǎn)生懷疑 4.收費問題的爭議不斷加深了客戶對于銀行強勢; 2014-03-31

[梅松]政府新媒介平臺的建設、應用及績效評估: 中國社會科學院2014年《社會藍皮書》預測：以微信、新聞客戶端為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)應用在一些突發(fā)事件和公共議題上開始成為新的信源，很可能成為繼微博之后又一種社會輿論影響力極強的傳播工具。國務院辦公廳2013年10月下發(fā)《關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》，文件分為三個部分：一是進一步加強平臺建設，二是加強機制建設，三是完善保障措施。在平臺建設上提出了進一步加強新聞發(fā)言人制; 2014-02-19

[梅松]電子政務與政府管理創(chuàng)新: 當前我國政府面臨著信息化、經(jīng)濟全球化、管理民主化以及WTO的加入等外部環(huán)境變化，公共管理環(huán)境發(fā)生著日益顯著的變遷。隨著現(xiàn)代科學技術的推動和城市化進程的加快，各個國家之間在市場、信息、技術、人才、資本和其他經(jīng)濟資源方面的爭奪日趨明顯，競爭日益激烈。原來表現(xiàn)為分散的、以企業(yè)為主體的競爭正在逐步發(fā)展成為集中的、以政府為主體的競爭。因此，要使國家利益、區(qū)域利益最大化，使一個國家、一個地區(qū)在國際競爭中處于有; 2014-02-19

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