《銀行新員工業績倍增特訓營》課程介紹主講老師:孫軍正博士一、課程背景隨著國內銀行業競爭的日趨激烈,如何快速提升業績成為銀行各級負責人必須面對的問題。但縱觀各家銀行,團隊執行力、競爭意識、危機意識、服務
一、課程背景:隨著國內銀行業競爭的日趨激烈,如何快速提升業績成為銀行各級負責人必須面對的問題。但縱觀各家銀行,團隊執行力、競爭意識、危機意識、服務營銷等諸多當下的關鍵能力存在著嚴重的缺失。這必將大大阻
《做最好的銀行支行長》課程介紹主講老師:孫軍正博士一、課程背景支行是銀行業務的前沿陣地,是銀行為客戶服務的窗口,是一家銀行品牌和形象的具體體現,也是銀行經營和管理的重要環節。而支行長則是支行的靈魂。那
《銀行網點業績倍增特訓營》課程介紹主講老師:孫軍正博士一、課程背景隨著國內銀行業競爭的日趨激烈,如何快速提升業績成為銀行各級負責人必須面對的問題。但縱觀各家銀行,團隊執行力、競爭意識、危機意識、服務營
一、課程背景隨著全球經濟一體化的發展,企業經營環境日益復雜。企業間的競爭實際上是企業綜合能力的競爭,流程管理將是企業綜合能力的核心載體。一方面,企業需要打造以客戶需求為前提,以客戶滿意為目標的端到端流
一、我們的利潤在哪里?(一)什么是戰略?1、戰略是符合規律的規劃。2、戰略必須以實現利潤為目的,以持續企業發展為目標。3、戰略必須是可以執行的。(二)什么是我們的比較競爭優勢,我現在的利潤在哪里?1、
一、機制訓練遏制人性弱點,弘揚人性優點二、5I模式訓練過程好,結果才會好三、結果訓練做事情,不等于做結果四、質詢訓練聚焦戰略,做好糾偏五、方法訓練用流程解決問題六、檢查訓練沒有人做你希望的,只會做你檢
一、重新認識企業文化---文化管理是管理的最高境界(一)一切管理問題,都是文化問題,一切文化問題,都必須通過管理手段解決;(二)一切文化活動,都必須明確主題,一切文化主題,都必須為企業經營服務;訓練:
一、什么是“做團隊”?(一)企業發展中最大的困境是什么?十年前困擾我們的是資金,未來十年困擾我們的一定是人才。(二)“做團隊”,就是做戰略人力資源。戰略人力資源管理的突破口是建立A/B角。案例課:人才
引言蝴蝶出生的啟示——?經歷逆境是成功旅程的必有過程?沒有經歷逆境挑戰的成功,無法充分體驗成功的喜悅?提高克服逆境的能力,是走向成功的重要條件一:從IQ走向EQ:EQ與企業管理管理情商蓋茨、松下幸之助