一、機制訓練
遏制人性弱點，弘揚人性優點
二、5I模式訓練
過程好，結果才會好
三、結果訓練
做事情，不等于做結果
四、質詢訓練
聚焦戰略，做好糾偏
五、方法訓練
用流程解決問題
六、檢查訓練
沒有人做你希望的，只會做你檢查的
七、制度保障
防止再犯相同的錯誤
八、改進訓練
建立制度化的體系，規范我們的運營
九、組織保障
當好檢查官，做好教練員，中層是運營的關鍵
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