訓 練 內 容 時數 授課手法 一. 定義「員工問題」 什么是問題 什么是員工問題 什么是問題員工 二. 進入員工輔導面談的殿堂 「員工咨商輔導」的正確認知與能力檢測? 認識輔導面談的架構? 認識輔
第一講 管理者角色認知 ?管理能力的基本要素 ?管理者權威力的基礎 ?管理者的三種角色 ?管理者的四項職責 ?管理者的五大修煉 第二講 員工關系管理中的高效溝通 ?溝通的障礙與解決之道 ?溝通的
一、詳解行為面試法 ?什么是行為面試法 ?行為面試的理論基礎 ?行為面試的優/劣勢分析 ?行為面試法的關鍵點 ?行為面試的基本程序 ?行為面試的工作準備 ?如何識別與篩選簡歷 ?如何判斷行為事例 二
第一講 企業組織結構設計 ?企業組織結構設計的基本認知 ?組織結構設計的基本原則 ?組織結構設計的程序 ?幾種創業型企業的組織結構形式介紹 ?直線制組織結構形式 ?直線職能制組織結構形式 ?事業部
一、績效管理中常見問題與解決之道 ?績效管理體系的認識與探討 ?績效管理的可能出現的狀況 ?企業目標與績效管理的六步循環 ?如何建立科學有效的績效管理體系 ?績效管理中的矛盾沖突與解決方法 ?績效管
一、高級人才招聘工作的核心 ?高級人才招聘如何為企業創造價值 ?企業高級人才的分類 ?招聘=招募+甄選 ?高級人才招聘工作的本質—匹配 ?典型的結構化選才模式—BBSI ?高級人才招聘的渠道選擇 二
一、如何正確理解目標管理 ?目標管理的認識與探討 ?目標管理帶給企業的競爭優勢 ?目標管理的內涵與威力 ?目標管理的可能出現的狀況 ?目標管理的特點 ?如何建立科學有效的目標管理體系 ?各層次人員在
導言：課堂、培訓師、學員之間的關系 ?成人學習特點與培訓師應對術 一、形神兼備與舉止得體 ?上場與下場技巧與訓練 ?課堂主持技巧演練 ?培訓師的上場與下場 ?形神兼備的七法大全 ?心法 ?手法 ?身
第一講:績效評估、反饋、面談的目的 一、使員工清楚組織對自己工作績效的看法； 二、溝通：就一些具體問題或思想與主管進行交流； 三、共同確定下一績效管理周期的績效目標和改進點——下一個循環的績效計劃；
一、正確理解企業的績效考核 ?為什么員工的表現不盡人意 ?企業績效考核的六大關鍵 ?績效考核也遵循 “PDCA”循環 ?企業績效考核的工作流程 ?績效考核實踐中面臨的問題與對策 ?各層次人員在績效考
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