趙國軍,趙國軍講師,趙國軍聯系方式,趙國軍培訓師-【中華講師網】
    薪酬績效實戰落地專家,著有《薪酬設計與績效考核全案》
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    趙國軍:需求分析的信息來源
    2016-01-20 2552
    講師進行培訓需求分析時,應該著重分析和收集以下類型的信息:
    表2-3:培訓需求分析的信息來源
    直接信息有助于需求分析的其它信息來源
    ·工作角色
    ·工作過程
    ·工作難題
    ·任務表
    ·任務困難點
    ·任務重要性
    ·突發事件報告
    ·公司計劃,政策、方案
    ·訪談失敗率
    ·失誤頻率
    ·規章制度
    ·抱怨和意見
    ·曠職狀況
    ·制量控制報告 
    ·市場調研報告
    ·表現評估
    ·觀察情況
    ·測試
    ·工作分析分析
    以上的這些信息可以通過查閱工作報表、內部會議記錄、進行訪談、共同工作等多種方式獲得。
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