1 把員工當做經(jīng)營伙伴

企業(yè)經(jīng)營最初級的形態(tài)，就是經(jīng)營者自己單槍匹馬，或者與夫人一起創(chuàng)業(yè)，開個家庭作坊或個體商店。但是靠這種形式，不管個人多么勤奮，也很難有余力來拓展經(jīng)營。想要擴大事業(yè)規(guī)模，就不能不雇用員工。哪怕是招聘一兩名員工，與他們一起工作，謀求企業(yè)的成長發(fā)展。這時候，作為雇主，經(jīng)營者應該與員工建立怎樣的關(guān)系呢？

比如，在聘用員工時，作為雇主，經(jīng)營者會開出條件，比如月薪是多少。應聘者如果接受，就會同意在這種條件下提供自己的勞動力。但是，這不過是由簽訂雇傭合同形成的一種買賣性的勞資關(guān)系。但是，經(jīng)營者所需要的是能與自己同心同德、同甘共苦的“伙伴”—分擔經(jīng)營責任的“共同經(jīng)營者”。

要以這樣的心態(tài)將員工迎入公司。特別是小企業(yè)，沒有可以依靠的人，只能將僅有的員工當作伙伴，讓他們與自己想法一致，努力工作，支撐事業(yè)的發(fā)展。因此，不管員工是一名也好兩名也好，從錄用那一刻起，就要把他當作共同經(jīng)營的伙伴迎入公司。并對他說：“我就依靠你了！”而且平時就要用這種誠懇的態(tài)度對待他們。

2 讓員工愛戴你，迷戀你

但是，盡管我們努力去構(gòu)筑這樣的關(guān)系，有時，我信任的員工仍然會辭職離去。這是最讓經(jīng)營者感覺悲哀的事。發(fā)生這樣的事，甚至會讓社長產(chǎn)生自我否定的感覺。“這個人是可用之才！”正當你信任他、期待他，并委以重任hr369.com的時候，他卻輕易地辭職而去了。“這家伙大有可望，今后或許能成為公司的臺柱”。

當你看重他，目光注視他的時候，他卻瞧不起公司，嫌棄而去。對于每天全力以赴、認真工作的經(jīng)營者而言，這是最寂寞、最苦悶、最無奈的事了。為了不發(fā)生這種令人痛苦的事，與他們建立發(fā)自內(nèi)心的、令人感動的、心心相連的人際關(guān)系，經(jīng)營者一定要千方百計、努力再努力。

那么，要獲得員工們的愛戴，該怎么做才好呢？很簡單。如果你只愛自己，那么誰也不會愛你。忘卻自我，樂于自我犧牲，優(yōu)先考慮員工，只要你這么做，員工就會愛戴你。在工作中必須比所有的員工更努力、更拼命，經(jīng)營者要有這種工作態(tài)度。另外，下班以后，錢少點沒關(guān)系，要自掏腰包來犒勞員工，主要是為了體現(xiàn)對部下的關(guān)愛體諒。用這樣的自我犧牲來打動員工的心，這是前提。

3 闡述工作意義

當然，僅做這些還不夠。在京瓷的創(chuàng)始期，我不僅在感情上打動員工的心，而且訴諸理性，努力用道理來說服員工，激發(fā)他們的積極性和主動性。那就是講述“工作的意義”。這對中小企業(yè)的員工而言，可以起到很大的激勵作用。

我最初工作的企業(yè)松風工業(yè)是一家制造絕緣瓷瓶的公司，當時進廠的一批人，后來同我一起創(chuàng)建了京瓷。當時我就覺得一定要想辦法提高他們對工作的熱情，提升并維持他們對工作的主動性、積極性。為此，我采用的辦法就是向他們講述工作的意義。在晚間工作結(jié)束之后，我經(jīng)常把他們召集在一起，講下面一番話：“大家日復一日，或揉粉、或成型、或燒制、或研削，或許大家覺得這是又單調(diào)又枯燥的工作。

但決非如此。”“現(xiàn)在大家手頭的研究，具有學術(shù)上的價值。無論是東京大學的教授、京都大學的教授，還是從事無機化學研究的專家們，至今沒有一個人在著手進行這種氧化物燒結(jié)的實用性研究。我們現(xiàn)在是在研究最尖端的技術(shù)，我們的工作意義重大。”

“還有，我們現(xiàn)在所做的課題，全世界也只有一兩家公司在做，堪稱全世界最先進的研究開發(fā)。這種研發(fā)一旦成功，我們的產(chǎn)品將被廣泛使用，將對人們的生活做出巨大貢獻。

而這個社會意義重大的研發(fā)工作成功還是失敗，完全取決于你們，取決于你們每天每日的工作。拜托你們了！”

4 提高工作目標

向員工闡述工作的意義，加上我開始時講的，樂于付出、自我犧牲，這兩條發(fā)揮了很大的作用，員工們因此愛戴我這個經(jīng)營者。在這基礎之上，為了進一步提高員工的積極性，鼓足他們的干勁，我采取的措施就是揭示企業(yè)的愿景目標，也就是“Vision”。從京瓷還是中小企業(yè)的階段開始，我就一直向員工們訴說自己的夢想。

我不知疲倦地、不厭其煩地向員工們訴說夢想：“要成為中京區(qū)第一，京都第一，日本第一，世界第一。”于是，起初半信半疑的員工們不知從何時起就相信了我所訴說的夢想，并且為實現(xiàn)這一夢想齊心合力，努力奮斗。而我自己也逐漸將這一夢想變成了確實的目標。其結(jié)果，京瓷在精密陶瓷領(lǐng)域超越了原本領(lǐng)先的巨型企業(yè)，成長為世界第一的公司。同時，展開了多項事業(yè)，成長為年銷售額超過10000億日元的企業(yè)。

聚集在企業(yè)里的人們，是不是具備共同的夢想、共同的愿望，企業(yè)成長的能力將大相徑庭。企業(yè)的全體員工共同擁有美好的愿景、遠大的目標，大家都具備“非如此不可”的強烈愿望，那么，強大的意志的力量就能發(fā)揮出來，組織就會產(chǎn)生巨大的能量，朝著夢想實現(xiàn)的方向前進，超越一切障礙。

5 明確企業(yè)使命

對家里的親人尚且照顧不及，但那些與我無親無故的旁人，卻向我提出要保障他們現(xiàn)在乃至將來的生活。這讓我感到困惑。“早知如此，就不該創(chuàng)業(yè)，當個工薪族，進一家公司，把自己的技術(shù)發(fā)揚光大，那不是更好嗎？”說實話，我當時真這么想。

然而，思考再思考，再三思考以后，我終于想明白了：讓員工生活幸福，這才是企業(yè)存在的目的。于是，從“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”開始，我一口氣，馬上定下了京瓷公司的經(jīng)營理念。

當然，僅僅這一條還不夠，作為社會的公器，企業(yè)還應該承擔社會責任，所以，我又加上“為人類社會的進步發(fā)展做出貢獻”這一條。于是我宣布，今后，京瓷把這個理念中倡導的這兩條作為企業(yè)經(jīng)營的目的。京瓷的經(jīng)營理念在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時，為人類社會的進步發(fā)展做出貢獻。這一經(jīng)營理念，對于激發(fā)員工的熱情，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮了巨大的作用。

6 失敗是什么

經(jīng)營者不僅自己要學習哲學，而且要給員工們講述哲學，要做出努力，讓哲學為公司內(nèi)的員工們共有。為了實現(xiàn)崇高的企業(yè)目的，我準備以這樣的思維方式、以這樣的哲學來經(jīng)營企業(yè)，必須在公司內(nèi)講這樣的話，哲學必須與員工共有。

就是說，為了能與員工心心相通，在確立了企業(yè)的“愿景目標”、“目的使命”之后，接下來經(jīng)營者需要做的，就是講述自己的哲學，與員工們共有這種哲學。

“人為什么而活，為什么而工作，我對人生是這么思考的，我打算這樣度過自己的人生，我希望與大家一起以這樣的態(tài)度來度過人生”。要給員工們講這些道理。經(jīng)營者的這種人生哲學，在講述企業(yè)的目的、使命的時候，必須自然而然地表達出來。

具備這種思想哲學的社長會受到員工們的尊敬。如果員工們都心甘情愿與社長一起為企業(yè)的發(fā)展盡力，那么這樣的企業(yè)就會成為非常了不起的企業(yè)。

7 提升自己的心性

也許有這樣的人，他們認為“自己素養(yǎng)不夠，更沒讀過宗教或哲學方面的書籍，所以會從京瓷哲學中直接挑選出一些話，原封不動地講給員工們聽”。我認為，這么做也行。我過去也是這么做的。

我也曾借用過松下幸之助先生、中村天風先生、安岡正篤的話。開始時是借用之物，但在反復講述、反復應用的過程中，這些思想就變成了自己的東西。但是，為了做到這一點，需要充分注意的是，經(jīng)營者自己不能怠慢，必須努力提升自身的心性。企業(yè)還在幼小的時候，經(jīng)營者的心胸器量小一點還不是問題。

但經(jīng)營者不進步，企業(yè)就不能發(fā)展。經(jīng)營者一定要學習正確的哲學，努力拓展自己的器量。經(jīng)營者的器量擴大了，企業(yè)就一定能發(fā)展壯大。“提高心性，拓展經(jīng)營”，這就是企業(yè)經(jīng)營的真諦。

歸納一下，調(diào)動員工積極性的關(guān)鍵：首先要把員工當作經(jīng)營伙伴迎入公司；要讓員工從內(nèi)心愛戴你、迷戀你；要闡述工作的意義；要樹立高目標；要確立具備大義名分的企業(yè)使命；要不斷講述哲學；以及經(jīng)營者要提升自己的心性。

所謂企業(yè)經(jīng)營，首先就是徹底實行上述七條，讓員工產(chǎn)生共鳴、讓員工贊同，激發(fā)他們的熱情，提升他們的積極性。除此之外，別無他法。

                   ----------------------文章節(jié)選自稻盛和夫《調(diào)動員工積極性的七個關(guān)鍵》

李哲賢博士談阿米巴

中國式阿米巴經(jīng)營--挑戰(zhàn)一切不可能：把明知“不可能”的事，作為“可能”承攬下來，這等于是“撒了謊”。但是，從這個“不可能”的時點出發(fā)，拼死努力，最后神靈也出手相助，事情圓滿完成。

最初的“輕諾、撒謊”催生出了活生生的業(yè)績，就這樣接二連三將不可能變?yōu)榭赡堋Q句話說，衡量自己的能力要用“將來進行時”，用這種積極的態(tài)度對待工作。

認識“六項精進”：

?付出不亞于任何人的努力;

?要謙虛，不要驕傲;

?要每天反省;

?活著，就要感謝;

?積善行、思利他;

?忘卻感性的煩惱。