眾所周知，不管哪個企業要成長、要進步、要突破，都離不開先進的管理理念和擁有一支強有力的團隊，那么這些理念和團隊從何而來？是企業經過高人托夢給了自己，或是直接從地里長出來的？還是自己苦苦摸索修得正果？簡單想想，便知這些答案都不能站住腳跟的，即便有企業被托夢到，并且是有效的，但這部分企業的數量肯定不多，因為多數企業是沒有那么好運氣，他們需要靠企業HR完善的培訓機制來做到的。

說起培訓，想起培訓界有句名言：分享是最好的學習，十個蘋果與人交換，就能吃到十種水果。然而企業與企業之間，特別是同行之間，雖然也有經驗交流會，但是觸及核心技術或機密，那是打死也不開口的。因此，企業欲解決更多問題，僅靠自身努力及同行交流活動是遠遠不夠的，他還必須要通過各種培訓來加速企業戰略目標的達成。
那么培訓的本質是什么呢？也就八個字：格物致知、學以致用。前四個字的意思是交給學員準確的東西，別瞎忽悠；后四個字的意思是培訓必需落地。
培訓真的有那么強大的功能？沒錯，以下是業界公認的培訓意義：
1、員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作。
2、員工培訓是提升員工技術、能力水準，達到人與“事”相匹配的有效途徑。
3、培訓能讓員工統一思想、統一流程、統一行動，統一愿景。
4、員工培訓是激勵員工工作積極性的重要措施
5、員工培訓是建立學習型組織的最佳手段
既然培訓如此重要，那么為何有著代表先進管理的進出口生產企業卻對其海關事務不做培訓呢？
自從今年下半年開始，因為爆發了全球性經濟危機，國內企業訂單下降，很多中小企業已經到了揭不開鍋的地步了，因此各企業都在開源節流，就連培訓預算也是能省則省，能不開支盡量不開支。市場培訓需求明顯冷清許多，表現在培訓界的培訓師競爭白日化了，以前幾乎天天有人請，現在也需要主動出擊作推廣了。但不管如何冷清，都沒有像海關事務的培訓冷淡，點擊網頁，今年下半年的海關事務類培訓幾乎跌為零需求。這太不可思議了，那么海關事務培訓為何會有這個尷尬的局面呢？是企業不需要這方面的需要？還是企業把這塊培訓預算徹底砍掉？還是企業原因？
筆者是一名具從事企業海關事務作業及管理十余年經驗的職業經理人，深諳企業關務管理的重要，甚至覺得，企業關務管理就是企業管理，就憑此觀點，深得海關關員的認同。然現實中，流行在關務人員中的兩句經典語錄是：“關務人員，表面風光，心中彷徨”；“操的是賣白粉的心，拿的是賣白菜的錢”。這兩句話雖然有些夸張，但多少表達了目前企業實際情況。作為企業領導，他難道一點不清楚自己企業面臨的海關風險？從這個意義上講，企業不可能沒有培訓需求。同樣道理，他更沒有只砍掉關務培訓經費的道理。
那么究竟是什么原因，讓企業不重視關務培訓呢？
是市場培訓課程質量有問題？對企業沒有幫助？
據筆者了解，08年前，關務培訓，特別是長三角和珠三角地區企業，每次市場上的一期公開課都有超百人甚至兩百多人的報名規模，而且同一個城市，同一主題每月都可以舉辦2期以上，08年后到今年上半年，一般每期課程報名人數僅在60人左右，再以后，參加報名的人就越來越少，直至連班也開不出了。于是，機構就認為，可能是關務知識經過幾年的培訓，大家都掌握了，或者確實是經濟不濟之故。
真是這樣嗎？筆者認為不是以上原因所致，按道理,企業遇到內外環境變化時,首先考慮需要培訓,故真因不是之前的培訓已經“教會了大家”，而是之前的培訓誤導了大家，誤導了許多關務人員，只是在今天發酵而已。那些課程非但對企業不起作用，而是讓企業越陷越深，它不是教企業如何守法，而是教企業如何打擦邊球，如何利用政策、如何玩政策、如何當“冒險家”，結果，企業利用一些所謂的“近期權宜之計”蒙混過關，可是卻忘記了長久之計。我們知道，利益最大化是每個企業所追求的結果，因為不賺錢的企業是犯罪，于是企業一旦嘗到了“權宜之計”之甜頭，你認為他還會去改善？另外，關務人員之培訓所學，有沒有將之貫徹下去？如何貫徹？這些都是未知數。時間長了，連關務自己也覺得問題嚴重，早知道把企業的問題攤在桌面上，各部門一起研究如何做，才能符合海關要求，說不定問題早解決了。比如說企業“串料”問題，關務人員自己如何理解這個定義？物料或計劃部門理解不理解？就算理解，那么他會不會因為自己的計劃疏忽，“見死不救”，讓內銷產線停工，而此時倉庫同規格的保稅料件在“睡覺”？老板會同意嗎？長此以后，當計劃人員再度遇到類似問題，他也許就“先斬不報”了。經濟學家張維迎對四萬億的評價大概意思是，如果當年沒有四萬億的經濟刺激，說不定企業到今天早調整好了，也不至于今天還是那么軟不經風。
寫到這里，讓我想起，我學MBA時，上海交通大學海外學院的李教授提醒我們的一件事，他說，現在社會上各種培訓班魚目混珠，連那些一流學府也沒脫俗，特別是什么稅務籌劃課程，其實就是教你如何偷逃稅收，這是害人的課程??！
無獨有偶，當人們提及勞動合同法的律師，便說，那些律師看他一直在研究，那么簡單的一部法需要化那么多精力嗎？內行人其實都知道，他們是在研究守法成本與違法成本哪個高？如果守法成本高，他們就給企業出瘦主義，堪比黑客還黑。
回到本文，各位應該明白企業以前受的關務培訓讓企業關務學到了不少知識??！
另外提一下，有的海關為了方便企業核銷手冊，也做了很多工作，企業關務為了減輕工作量，都有償使用核銷管理軟件，其實核銷僅是關務管理的一個小節點，卻在無意中被放大了其在關務管理的功效，給企業以錯覺，卻把真正的關務管理藏在水平面下，形成了一座看不見的冰體。粗心的企業以為，化了這筆軟件費，培訓可以免掉了，這和把財務管理當成會計管理如出一轍。試想，計算機替代算盤、手工記帳改電腦記賬，企業因此而變得強大了嗎？同樣企業使用了核銷軟件，企業管理就更先進了，企業的效益也提升了一個新臺階嗎？
筆者作為一名長期從事企業關務管理的職業經理人，看到企業關務人員已經不愿參加關務培訓，因為他們覺得培訓沒啥用途，雖然聽課時熱血沸騰，但是回到企業，回到現實，居然無法“施展自己的才華或所學”，原先的決心又回到參加培訓前的狀態，于是呼“自掃門前雪”的想法又占據上風，他們想，我只要做好表面工作就可以了，遇到難題請教報關行、朋友、其他同行、論壇、Q 群、或者直接咨詢海關等等，看到培訓信息，也是查一下培訓大綱，找自己當下關注的內容，如有就想去聽聽，如果沒有，則打死他也不愿參加培訓，殊不知，通過這些“器”僅解決了一些“術”面問題，根本達不到“道”之層面，其雖不具專業競爭力的，但是這樣也確實相安無事；還存在另一種關務，他們本人有學習意愿，但是企業領導不同意、老板態度曖昧。
所有這些其實怎能怪企業？換我們受過傷，我們同樣不愿意再去化錢買苦吃了?？墒窃捰终f回來，企業如果因此而放棄關務的培訓，那么就等于放棄了關務管理，或者干脆說成放棄了企業管理，因為如果企業讓關務管理成為短板，那么企業的競爭力永遠達不到最佳狀態，何況關務管理其實便是企業核心管理的一部分，企業不應該如此消極，而是應該積極、主動尋找好的培訓機會、好的培訓資源，給機會于自己！
 今有個好消息要告訴我們的進出口加貿企業，那就是實戰派講師吳老師開發的加貿系列課程絕對是“無毒無副作用”。不信，請看某關員對我課程的評價：
從吳老師的課程中可以總結出關務管理的精髓就是堅持＂一個中心，兩個基本點＂。一個中心是指＂以達成企業的戰略目標為中心＂開展工作；兩個基本點是“合規”和“增值”。“合規”符合海關規定，降低海關風險及個人風險；而＂增值＂工作反映了兄弟部門與關務合作所爆發的價值。
以上歡迎企業拍磚、扔雞蛋，如有不同意見希望能告訴我，以便讓我完善我的課程，讓更多的企業受益。
請記?。簩崙鹋申P務培訓師 吳老師