《班組績效管理的實施》 （培訓大綱） 2011年元月 第一講：績效管理之綜合概述 一、績效管理基本概念 二、班組概念及其作用 三、班組績效管理目的 四、班組績效管理原則 五、班組績效管理方式 第二講：班組績效考核基本方式 一、關鍵績效考核 二、日常績效考核 三、特殊績效考核 四、評議績效考核 五、自我績效考核 第三講：班組績效考核基本方法 一、查詢記錄法 二、定期考核法　 三、書面報告法　 四、考核表單法 五、重大事件法 六、比較排序法 七、工作日寄法 八、公開述職法 第四講：班組考核結果運用流程 一、考核工作的要求 二、考核結果的運用 三、績效考核的流程 四、考核結果的反饋