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    蓋烈夫:企業中的“狼”與“羊”
    2016-01-20 41347
    企業中的“狼”與“羊” 從前,羊被狼害得很慘,整天被追殺。后來事情鬧的太嚴重了,以致動物界的統治者不得不加以重視。于是,國王召集了一批動物界的高級官員來開會,其中包括了獅子、老虎、狗熊,另外還有幾匹德高望重的老狼。會議是在高度民主的氣氛中進行的,凡是與會的代表都適當的發表了意見。最后,經過大家討論,官員們制定了一條十分“完美”的法律。全文如下:  “只要發現狼群企圖侵犯羊群,羊群因而將受到欺凌甚至于生命危險時,無論那只狼是誰,羊都有權利扼住狼的咽喉,將狼提交到動物王國的法庭進行審判。”哈哈,這是條多么公平的法律啊!看起來光明正大,而實際上,誰都知道無法實施。 當在全世界都宣揚民主的今天,我們的企業管理也將它納入了重要議題。隨處可見的那些大大小小的員工手冊上都充滿激情的寫到:“凡我公司職員,如果對上級所處理的某些問題有異議,或者對上級的某些計劃和方針有其他見解,均可越級上報。一旦經調查屬實,公司將對直接責任人予以重罰,對舉報者給予獎勵。”于是乎,一批又一批年輕氣勝的“英雄”們,在這樣充滿民主氛圍的企業中,一個接一個的倒掉了。臨走時還不明白,難道自己做錯了?錯了,確確實實錯了。這樣做,就像一只想要扼住狼脖子的羊,其結果是不言而喻的。   但錯的是誰呢?是狼?還是羊? 想必大家都讀過《狼圖騰》這本書,其中講到了一種生態平衡的關系。牧民們打狼,但不會把狼打光;牧民們討厭黃羊,但也不會把黃羊殺光。因為把狼打光,黃羊就會泛濫,使草場的生態系統遭到破壞;把黃羊殺光,狼就會因為沒有食物而大舉攻擊牧民們的羊群,使牧民受到嚴重的經濟損失。 其實企業中也存在這種動態平衡關系。那誰是企業中的羊呢?我想應該就是那些平日里塌實肯干,心地善良的普通職員吧。他們的特點是缺乏強大的能力,也少有自我保護意識。在企業中處于一種被支配的地位。那誰又是狼呢?當然是企業的管理層。他們擁有強大的能力,而且又有很大的殺傷力。也正因為狼有這樣強大的殺傷力,才可以順利的支配羊,甚至是保護羊。 執行力是管理界的熱門話題,為什么很多好的東西在企業里執行不下去?究竟是方法的問題,還是觀念的問題?我看是人不人,鬼不鬼的問題。為什么這么說?看看下面這個例子: 鄒經理在A公司工作5年了,在人事部做部門經理,一直以鐵碗式的管理而著稱。雖然在工作中難免因為一己之言而造成管理上的失誤,但工作成績還是非常值得肯定。A公司的總經理也一直認為,人怎么能會不犯錯誤呢?所以對鄒經理一直很是器重。隨著公司規模的擴大。公司招進了一批新的管理人員,其中大部分都是某大學的MBA。這批年輕人意氣風發,給企業帶來了很多生機,也帶來了很多先進的管理理念。在提出科學化,人本化管理的同時,也帶來了管理的民主主義。倡導公司人人平等,只是工作內容不同。鄒經理起初對他們的到來也是非常歡迎,并從他們身上學到了很多有用的管理理念。 但最近一段時間,鄒經理卻感覺有些不自在。部門的同事,包括公司的其他職員好像對他不再那么敬畏了,甚至有些職員當面稱他為老鄒了。雖然鄒經理沒有官僚主義的觀念,但總覺得這些變化有點偏離方向。特別是今年績效考核的失敗,讓鄒經理更是摸不著頭腦。以往,大家都能按著公司績效考核的標準來工作,而且一直執行的很好。雖然這是鄒經理強制執行的,但大家也都接受了,而且也接受的很習慣。可新來的幾個管理人員覺得這樣的方法不行,績效考核必須舉行聽證會,要民主通過考核的所有內容才能執行。而且不能只是單獨的部門經理考核員工,而且員工也要考核部門經理,只有這樣才能互相監督,互相促進,而且也符合民主管理的觀念。這一口號的提出,開始只得到了幾個人膽怯的支持,但一看到會場上那種民主的氣氛,便全票通過了。雖然是12月的冬季,而在鄒經理的公司里卻變成了“解放區”的春天,天氣萬分明朗與溫暖。但后來事態的發展,似乎沒有向著新進管理人員預想的方向發展。真是應了那句話,一種權利階級的倒掉,必然意味著另一個權利階級的誕生。企業的規章制度也因為不民主而廢掉了,公司陷入了一片混亂。那幾個新畢業的MBA也轉眼不見了。 一個企業要想生存和發展,規章制度是不可少的,在什么樣的職位就要做什么事情,擁有什么樣的權利。如果非要像前面故事中所講的,如果狼因為正常捕食的需要而要吃羊,羊就可以扼住狼的脖子去報案,那也只能天下大亂。何況,羊又如何能扼得住狼脖子呢?最后也只能成為“無畏”的英雄,而一批一批的倒掉。
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