何謂壓力管理？一般可分為兩個部份:一是針對壓力源造成的問題本身去處理；二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面的紓解。　　通常，一般人面對自己無法順利處理的壓力源時，常采取較不理想的方式，如逆來順受、逃避、緊張或魯莽行事。這樣的態(tài)度往往無法有效處理問題，有時還會惹來更大的麻煩。由于問題處理過程是辦演壓力調節(jié)最重要的把關者，一旦處理過程出了問題，壓力嚴重程度可能大增或持續(xù)時間更久，即可能造成嚴重的情緒、生理及行為的傷害，導致各種心身疾病的發(fā)生，甚至引發(fā)精神病體質，形成各類的精神病。較理想的處理問題的態(tài)度為冷靜面對并解決，問題克服過程的步驟一般應這樣進行：1、認清壓力事件的性質；2、理性思考及分析問題事件的來龍去脈；3、確認個人對問題的處理能力；4、累積尋求能幫助解決問題的資訊，包括如何動用家庭及社會環(huán)境支持系統(tǒng)；5、運用問題解決技巧，擬定解決計劃；6、積極處理問題，決不回避問題；7、若已完全盡力，問題仍無短時間克服，則表示問題本身處理的難度甚高，有可能需要長期奮戰(zhàn)不懈，除了必需培養(yǎng)堅忍不拔的斗志之外，可能還需要其他的精神力量支持。　　無論問題處理的結果如何，處理問題的過程也會產生壓力，對心身都會造成明顯的反應，因此如何適當處理心身的反應，也是壓力管理相當重要的一環(huán)。因此，我們要：　一、要進行情緒紓解。情緒的不恰當表現(xiàn)常會干擾問題解決過程，甚至會使問題本身惡化。如果無法有效處理情緒，則變得更加困難。如何有效紓解情緒也成問題處理過程相當重要的關鍵，否則即使擬好理想的問題解決計劃，也可能預到情緒失控，使成效大打折扣。在接受任何形式的心理治療初期，紓通情緒是最重要的步驟，才有辦法逐漸進入問題的核心。覺察自己的情緒，并接受自己情緒的過程，會使自己正面去看待情緒本身，而采取較為適當?shù)男袆印Ｒ虼藛栴}不在情緒本身，重要的常是當事人對情緒的扭曲及壓抑，而續(xù)發(fā)出種種的問題，如果沒有正視情緒的存在，反而可能為情緒所奴役。　二、要做好情緒調節(jié)。適當?shù)那榫w宣泄，有助于恢復思緒的平衡，比如，尋找忠實的聆聽者訴苦，對方也可以給予精神上的支持與關懷。另外也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場或打枕頭，把情緒適當宣泄出來，以避免在解決問題的重要時刻把不適當?shù)那榫w表露出來。　三、要有正向樂觀的態(tài)度。危機有時即是轉機，一方面可能是自己的能力不足，因此整個問題處理過程，就成為增強自己能力、發(fā)展成長重要的機會；另外也可能是環(huán)境或他人的因素，則可以理性溝通解決，如果無法解決，也可寬恕一切，盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對每一件事。如同有人研究所謂樂觀系數(shù)，也就是說一個人常保持正向樂觀的心，處理問題時，他就會比一般人多出百分之二十的機會得到滿意的結果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會平息紊亂的情緒，也較能使問題導向正面的結果。四、要做好生理反應的調和。當一個人在沉思、冥想或從事緩慢的松弛活動時，如肌肉松弛訓練、瑜珈、打坐等，在體內會產生一種寧靜氣息，使得心跳、血壓及肺部氧氣的消耗降低，而使身體各器官得到休息。對於常不自覺使自己神經緊繃，或甚至下班後後仍滿腦子工作壓力的人而言，是相當重要的觀念。另外處于壓力狀態(tài)時，運動是使生理反應平靜下來相當有效的方式。因壓力會促使腎上腺素分泌及流動性增加，而運動則可以減低并消散其作用。因此建立長期規(guī)律適當?shù)倪\動習慣，是對抗壓力相當重要的方式。　　五、要在行為上調適。應該避免不適切的行為，如濫用藥物、酗酒、大量抽煙及涉足不良場所等，而應該培養(yǎng)正當?shù)男蓍e娛樂，如與朋友聚會、登山、參加公益活動及技藝學習團體活動等。