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    李堅:Yerkes-Dodson法則
    2016-01-20 37491

    Yerkes-Dodson法則認為,壓力與業績之間存在著一種倒U型關系,適度的壓力水平能夠使業績達到頂峰狀態,過小或過大的壓力都會使工作效率降低

    Yerkes-Dodson法則(葉杜二氏法則)是心理學家葉克斯(R.M Yerkes)與杜德遜(J.D Dodson)經實驗研究歸納出的一種法則,用來解釋心理壓力、工作難度與作業成績三者之間的關系。他們認為因為動機而產生的心理壓力,對作業表現具有促動功能,而其促動功能之大小,將因工作難度與壓力高低而異。在簡單易為的工作情景下,較高的心理壓力之下,將產生較佳的成績;在復雜困難的情緒擾亂認知性的心理活動所致,凡是復雜困難的工作,在工作程序上必定含有多種因素的交互配合的關系,如果心理壓力過高,思考稍有疏忽,就難免忙中出錯。簡單工作多屬重復性的活動,此種活動日久便會形成自動化的連鎖功能,至此地步,不須認知思考,若有心理壓力存在,不但不致影響自動化功能的進步,反而有可能使自動化的速度提升。

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