•      羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們?cè)谀扯螘r(shí)期內(nèi)買賣相同的股票。   

•      在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過去，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過去；這時(shí)，把那根棍子撤走，后面的羊，走到這里，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。

•      管理學(xué)上一些企業(yè)的市場行為的一種常見現(xiàn)象。它是指由于對(duì)信息不充分的和缺乏了解，投資者很難對(duì)市場未來的不確定性作出合理的預(yù)期，往往是通過觀察周圍人群的行為而提取信息，在這種信息的不斷傳遞中，許多人的信息將大致相同且彼此強(qiáng)化，從而產(chǎn)生的從眾行為。“羊群效應(yīng)”是由個(gè)人理性行為導(dǎo)致的集體的非理性行為的一種非線性機(jī)制。

•      人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，而跟從大眾的思想或行為，也被稱為“從眾效應(yīng)”。人們會(huì)追隨大眾所同意的，自己并不會(huì)思考事件的意義。羊群效應(yīng)是訴諸群眾謬誤的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)學(xué)里經(jīng)常用“羊群效應(yīng)”來描述經(jīng)濟(jì)個(gè)體的從眾跟風(fēng)心理。羊群是一種很散亂的組織，平時(shí)在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一只頭羊動(dòng)起來，其他的羊也會(huì)不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠(yuǎn)處有更好的草。因此，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。

•      企業(yè)最忌跟風(fēng)，如果不顧投資環(huán)境，只顧當(dāng)前，盲目上馬一些看似賺錢的項(xiàng)目，其結(jié)果就好比接力賽跑到最后一棒，別人在出盡風(fēng)頭之后把接力棒交到你手里，你就再也交不出去了。

•      核心理念

人類存在著從眾心理，很多時(shí)候會(huì)產(chǎn)生盲從行為。

•      應(yīng)用要訣

獨(dú)立思考，慎重行動(dòng)；勇于創(chuàng)新，搶占先機(jī)。  

•      應(yīng)用領(lǐng)域

政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活、企業(yè)經(jīng)營。

羊群效應(yīng)與營銷

•       優(yōu)點(diǎn)

–  1. 可以消除客戶的疑慮，強(qiáng)化客戶的安全感。　　

–  2. 可使客戶產(chǎn)生緊迫感，即別人都已購買了，我們不買就不應(yīng)該了。　　

–  3. 可帶動(dòng)許多人的購買行為，形成連鎖反應(yīng)。

•       缺點(diǎn)　　

–  1. 可能會(huì)使客戶受到有很多人購買的影響，而忽視了對(duì)產(chǎn)品本身的研究，導(dǎo)致客戶盲目購買。這種購買行為很容易在冷靜之后產(chǎn)生后悔心理，這樣難免會(huì)給公司及行銷人員造成不必要的麻煩。　　

–  2. 如果沒有足夠的行銷經(jīng)驗(yàn)，在使用這個(gè)策略時(shí)，很容易因?yàn)榘盐詹划?dāng)，在介紹有好多人購買或提供其他證據(jù)時(shí)，顧此失彼，甚至泄露公司的保密信息。

•       注意　　

–  一定要準(zhǔn)確地選好中心客戶，以便說服其他人跟隨購買。

–  在不泄露公司機(jī)密的前提下，用具體例證向客戶介紹，而不能僅憑口頭說說。

–  行銷員應(yīng)講究職業(yè)道德，不能用夸張的事實(shí)去誤導(dǎo)客戶，不能用虛假的情報(bào)蒙騙客戶。

–  一般情況下，只有當(dāng)客戶主動(dòng)詢問有多少人購買時(shí)，行銷員順?biāo)浦鄣亟榻B效果才會(huì)最好，千萬不要搶先介紹。

–  如果客戶關(guān)心有誰購買了，行銷員應(yīng)重點(diǎn)說明某個(gè)名人或某個(gè)有影響