一．人力資源管理概述 1．現代企業面臨的挑戰 2．企業管理聚焦點 3．企業人力資源管理的價值 4．現代企業人力資源管理體系 5．最新人力資源管理思想 二．人力資源規劃 1．人力資源戰略 2．人力資源供需預測 3．人力資源供求危機化解 4．企業跨文化管理 5．戰略人力資源規劃案例分析 三．組織策略 1．企業組織規劃 2．企業組織設計原則 3．組織工作分析與崗位設計 4．企業關鍵部門與崗位設計案例分析 四．企業人才選聘 1．人才識別與能力素質模型 2．外部選聘的策略 3．內部選聘的流程 4．人才蓄水池的動態平衡 5．招聘選才技巧 6．試用期人員的考察技法 7．高管招聘的案例分析 五．人才培育與梯隊建設 1．企業的人才梯隊規劃 2．員工職業發展規劃 3．新人如何達標 4．各級員工如何提升 5．如何識別人才地圖 6．企業知識管理 7．人才培育的案例分析 六．員工績效管理 1．績效管理的價值認識 2．績效管理的流程 3．績效管理的關鍵要素 4．績效考核指標的設計 5．績效管理的推行技巧 6．績效管理推動的案例分析 七．薪酬福利與有效激勵 1．企業的薪酬體系 2．不同的薪酬策略 3．薪酬體系設計的前提 4．薪酬等級的設計 5．薪酬結構的設計 6．福利政策技巧 7．薪酬改革的案例分析 八．塑造良好的員工關系 1．如何讓員工滿意 2．改善員工關系模式 3．營造良好的溝通渠道 4．如何規避用工風險 5．勞動關系風險案例分析