【課程大綱】

第一講  新常態下HRBP的定位轉型

1.  從人力三支柱到人力五支柱

? 三支柱

? 五支柱模型

? 從業務到內外部客戶

? 從職能服務到“操刀上陣”

? 從過程到結果

? 從“二張皮”到“一體化”

2.  HRBP的角色與使命

? 編劇：戰略規劃與決策顧問

? 導演：人才地圖與業務變革

? 演員：績效輔導員與改進“催化師”

? 案例分析：華為的HRBP演進

? 研討：如何走進業務，成就價值

? 研討：HRBP與HRM／HRD的不同

3.  經濟新常態下的人才管理轉型

? 革陳出新

? 人力資源“資本化”

? 潛力超越技能

? 輕“擁有”，重有用”

? 未來人才的四個核心“新定義”

4.  人力資本化時代的HRBP

? 衡量HRBP的“四個滿意度”

? HRBP“新指引”

? HRBP的勝任力“五度模型”

5.  HRBP的五項修煉

? 思維“植入術”：心智改變

? 工作方法論

? 溝通“現實扭曲力場”

? 跨界學習

? 變革與創新

6.  HRBP工作面臨的主要問題

? 忙來忙去，幫不上忙

? 專業互動難：直線經理對HR不專業，HRBP對業務不專業

? 角色與心態“融入難”：企業定位不清，使用不明，“兩頭受氣”

? 價值隱性化的尷尬：職責范圍模糊導致“看不到功勞”

? 專家未成，雜家又來：新時代，新生代雙重疊加

7.  研討：HRBP們的困惑

8.  研討：HRBP的過去與未來

第二講  搭建部門人才生態系統

1.  六大人才生態系統

? “雙力”導向的業務能力系統

? “滿意”導向的員工關系系統

? “價值”導向的激勵機制系統

? “增值”導向的績效改進系統

? “激情”導向的精神系統

? “大數據”導向的量化管理

2.  組織“雙力”平衡術

? “任務目標與創新”的平衡

? 梯隊與團隊的平衡

? 研討：如何“不拘一格降人才”

3.  如何為業務單元搭班子

? 部門負責人的最佳組合

? 個性

? 能力

? “志同道合”之路

? 案例：HRBP如何成為“班子搭建師”

? 案例：業務班子的“潤滑劑”

4.  人才組合與協同

? 業務團隊的搭建

? “即興組隊”工作模式

? 團隊協同的“三層塔”

5.  團隊文化塑造

? 識別文化元素

? 培育團隊“靈魂”

? 部門班組文化建設的ABC法則

6.  建立“大數據”管理

? 大數據到底有多“大”

? 案例分析：微軟HR大數據建立五步曲

? 部門大數據的收集與應用

? 人力資源存量大數據

? 人力資本指數

? 績效管理大數據

? 人才“資產負債表”

? 團隊化指數

? 客戶（內／外部）大數據

7.  營造良好的工作氛圍

? 識別各級各層的員工“痛點”

? 設計讓成員“Hi”的“尖叫點”

? 抓住“引爆點”

? 案例：京東的“激發術”

8.  薪酬制度“剛性”下的“彈性激勵”

? 馬斯洛需求“金字塔”的扁平化應用

? 公平化策略

? 化解企業考核“弊端”

? 案例分析：痛并快樂

9.  研討：如何讓部門更有活力

10.研討：HRBP的“上竄下跳”

第三講  目標共享與聚焦

1.  案例分析：HRBP目標的源頭

? 為什么直線經理怕HR“找麻煩”

? 目標“一家人”策略

2.  借力平衡計分卡（BSC）進行跨部門、跨層級目標協同

? 部門目標地圖

? 平級目標的平衡關系

? 上下級目標的平衡關系

? 案例：HRBP與業務目標的統一

3.  “目標樹”的員工目標分解

? 目標樹的畫法

? 班組員工的目標分解

? 目標看板

4.  如何讓員工接受高目標

? DlY模式

? PK模式

? 資源匹配

? 預見性“教練組”

? 目標激勵

5.  輔導部門的目標管理

? 目標管理平臺

? 目標診斷系統

? 目標臺帳

6.  業務計劃管理

? 計劃編制的方法

? 計劃的“倒計時”管理

7.  演練：如何組織目標研討會

8.  研討：如何幫助直線經理工作有章法

第四講  績效導向業務推動

1.  建立業務部門“三元”考評法

? 目標KPl

? GS

? 直覺評估的客觀性

2.  建立工作運行狀態圖

? 關鍵點識別

? 指標“大數據”管理

? 一圖一表

3.  業績預警機制

? 角色預警

? 指標預警

4.  績效問題的解決之道

? 問題“金字塔”管理

? 識別關鍵問題

? 如何預防問題

5.  績效復盤與改進

? 復盤技術

? 績效診斷的全過程管理

? 績效改進的十大策略

6.  演練：協助部門完成任務的HRBP工作路徑圖

7.  研討：如何持續改進部門和員工的績效

第五講  部門績效能力的可持續發展

1.  績效核心能力

? 績效能力的定義

? 核心能力識別

? “能力復制”模型

2.  績效與能力的“雙增長”模式

? 能力“刷新”機制

? 績效“加法”模式

3.  基于崗位勝任的“一崗雙卡”

? 結構化提煉“應知應會卡”

? 崗位練兵卡

? 一人一課

? 小微課

4.  基于潛力的“挖潛路徑圖”

? “挖潛”模型

? 過程識別

5.  項目型關鍵人才“學習路徑圖”

? 定義關鍵人才

? 路徑三要素

6.  實操演練：HRBP最佳實踐

? “悅讀會”

? “校兵場”

? “手拉手”朋友圈

7.  案例：安利的績效能力如何“刷新”

8.  研討：構建基于績效增長的“雙力”成長

第六講  HRBP職業成長

1.  案例研討：傳統HR崗位真的會“消失”？

2.  HRBP的職業發展

? 職業發展

? 職位發展

3.  HRBP的自我發展

? 學習圈

? 朋友圈

4.  案例：一位跨國公司的HRBP“大咖”的成長

5.  研討：HRBP未來的“模樣”

第七講  HRBP的管理寄語