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市場營銷

銷售技巧商務談判

上海 50 ~ 60 歲

專業銷售技巧–銷售角色認知與流程關鍵顧問式銷售技術–客戶需求發掘及成交技法雙贏談判技巧–銷售談判攻略與實戰訓練大客戶銷售策略–客戶決策循環解析及對策客戶關系管理–客戶忠誠計劃與行動指南團隊建

¥22500 元/天: 參考價格

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原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業部中國區市場經理
營銷實戰導師，澳大利亞MONASH大學工商管理碩士/MBA

IPTA國際職業訓練協會認證講師，中國管理培訓年會組織“年度十大培訓講師”，中國《培訓》雜志核心推薦講師，南京大學商學院MBA核心課程班/EMBA精選課程班專家講師，浙江大學管理學院EDP中心專家講師，上海交通大學繼續教育學院專家講師，華中科技大學MBA研修課程專家講師

已授課內訓企業近400家，公開課學員以萬計，覆蓋20個國家/地區的世界500強公司和中外名企。

【從業經歷】
精于顧問式銷售、大客戶管理等領域的培訓與咨詢。多年來一直致力于以人為本的銷售理念，研究和整合極具實戰意義的銷售模式，完善多種專業工具和方法，幫助企業實施行之有效的銷售策略、流程和團隊管理，最終實現學員個人能力的發展及企業銷售業績的提升。

先后入圍

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[王鑒]《團隊建設與管理——銷售團隊打造與業績提升》: Part 1 銷售管理與團隊打造【課程精讀】人為先，策為后。找到合適的人做合適的事，遠比做單重要。一個好的管理者其實在運行一個人力資源工廠，造就優秀的員工。 01管理體系與挑戰 } 員工業績三大要素——態度，能力，組織支持 } 團隊管理六項工作——從招人、育人到帶人、選人 } 銷售經理人的挑戰——發現和留住高績效銷售人員 } 團隊管理工具箱：銷售管理自檢表 02員工招募與面試 } 三切合原則—; 2021-04-06

[王鑒]《客戶關系管理——客戶忠誠計劃與行動指南》: Part 1 第一部分【課程精讀】研究表明，銷售給潛在或目標客戶的成功率為6%，銷售給已有初次購買的客戶的成功率為15%，而銷售給重復購買的忠誠客戶的成功率為50%，客戶忠誠的價值可見一斑。 01客戶關系管理——工作定位與路線圖 } 致力于服務營銷，實現客戶價值最大化 } 客戶管理六大工作模塊解析——從制定客戶策略、建立聯絡機制，到提升客戶收益、培育市場忠誠 } 客戶關系等式：滿意+依賴 =; 2021-04-06

[王鑒]《大客戶銷售管理——客戶決策分析與競爭策略》: Part 1 大客戶迷宮【課程精讀】很少有客戶會直接對供應商說：“你肯定沒機會了。”對采購最有利的情況是，至少有三家供應商在競爭這一訂單，作為壓價工具，或安全備胎。 01客戶購買決策分析 } 發現自身問題或需求，就改進和采購計劃達成一致 } 建立供應商選用標準，貨比三家，做競爭性評估 } 消除決策風險，進入商務談判和購買承諾階段 } 關注項目進度與成功、供應商的服務和響應時間 02銷售漏斗流程; 2021-04-06

[王鑒]《雙贏談判技巧——銷售談判攻略與實戰訓練》: Part 1 第一部分【課程精讀】太多的銷售人員犯的一個錯誤是在該銷售的時候卻在談判，一開始就討論價格。記住，當客戶沒有買的想法，供應商的任何報價都是貴的。 01談判的時機與準則 } 先銷售后談判，在客戶有意購買時才談判 } 談判準則——致力于價值互補與利益平衡 } 關鍵動作——籌碼的選擇與交換 } 雙贏定律——贏者不全贏，輸者不全輸 02談判關鍵要素解析 } 力量——力量施展越大，在談判中越; 2021-04-06

[王鑒]《解決方案式銷售——深度營銷策略與行動指南》: Part 1 營銷策略模塊【課程精讀】銷售決不只是賣，而是懷著有益于客戶的想法，做建設性拜訪。本質上，銷售是為客戶解決問題，雪中送炭，拾遺補缺，或錦上添花。 01深度營銷路徑——從商機發現到對策 } 聚焦客戶問題、需求與關注，提供解決方案 } 從單一產品交易轉型為全過程協作與支持 } 定位商業合作伙伴，致力于客戶經營成功 } 銷售工具箱——業務行為改進表 02市場機會分析——致力于建設性拜訪; 2021-04-06

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