Part 1 第一部分 【課程精讀】研究表明，銷(xiāo)售給潛在或目標(biāo)客戶的成功率為6%，銷(xiāo)售給已有初次購(gòu)買(mǎi)的客戶的成功率為15%，而銷(xiāo)售給重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的忠誠(chéng)客戶的成功率為50%，客戶忠誠(chéng)的價(jià)值可見(jiàn)一斑。 01
Part 1 大客戶迷宮 【課程精讀】很少有客戶會(huì)直接對(duì)供應(yīng)商說(shuō)：“你肯定沒(méi)機(jī)會(huì)了。”對(duì)采購(gòu)最有利的情況是，至少有三家供應(yīng)商在競(jìng)爭(zhēng)這一訂單，作為壓價(jià)工具，或安全備胎。 01客戶購(gòu)買(mǎi)決策分析 } 發(fā)現(xiàn)
Part 1 第一部分 【課程精讀】太多的銷(xiāo)售人員犯的一個(gè)錯(cuò)誤是在該銷(xiāo)售的時(shí)候卻在談判，一開(kāi)始就討論價(jià)格。記住，當(dāng)客戶沒(méi)有買(mǎi)的想法，供應(yīng)商的任何報(bào)價(jià)都是貴的。 01談判的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則 } 先銷(xiāo)售后談判
Part 1 營(yíng)銷(xiāo)策略模塊 【課程精讀】銷(xiāo)售決不只是賣(mài)，而是懷著有益于客戶的想法，做建設(shè)性拜訪。本質(zhì)上，銷(xiāo)售是為客戶解決問(wèn)題，雪中送炭，拾遺補(bǔ)缺，或錦上添花。 01深度營(yíng)銷(xiāo)路徑——從商機(jī)發(fā)現(xiàn)到對(duì)策
Part 1 第一部分 【課程精讀】人們基于自己的理由而非你的理由進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。所以，先要找出他們的理由——“他們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)” 遠(yuǎn)比“你如何銷(xiāo)售”更重要。 01流程關(guān)鍵與核心 } 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程的七個(gè)階段
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天 課程概覽 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得 ? 德魯克把經(jīng)理人的工作內(nèi)容歸納為五項(xiàng)–設(shè)定目標(biāo)、建立組織、激勵(lì)與傾聽(tīng)員工、評(píng)量成效、培養(yǎng)人才。顯然，一個(gè)卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者必須具備這些理念與方法，并能
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天 課程概覽 真正的銷(xiāo)售始于售后，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中實(shí)施長(zhǎng)效的客戶關(guān)系管理已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的必然。這一經(jīng)營(yíng)理念要求企業(yè)遵循客戶導(dǎo)向，通過(guò)系統(tǒng)的客戶分析和完善的客戶服務(wù)，全面滿足客戶需求，從
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天 課程概覽 大額訂單的銷(xiāo)售首先必須了解客戶的采購(gòu)流程與決策體系。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式因過(guò)于強(qiáng)調(diào)以賣(mài)方自我為中心的行為技巧，已不能保證此類(lèi)銷(xiāo)售的成功。大客戶銷(xiāo)售策略通過(guò)理解、引導(dǎo)客戶的需求使之向
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天 課程概覽 談判是互有需求的合作雙方為得到各自期望的結(jié)果而進(jìn)行溝通、交易的過(guò)程。作為銷(xiāo)售流程中一道重要的環(huán)節(jié)，談判決定了前期的銷(xiāo)售努力最終是否產(chǎn)生收益。然而，談判的挑戰(zhàn)不言而喻：做了很大
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