標準化流程管理(業務流程、管理流程)主要是對內部改革,改變職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等,使每個流程可從頭至尾不重疊、業務不重復,達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。最終提高顧客滿意度
一、課程設置 目的:學會如何診斷下屬。將下屬區分四種不同的發展層次,以便領導者進行分類管理。 目標:掌握彈性的領導方法,提升共贏領導力,根據下屬的四種發展層次,采取四種不同的領導方法。 過程:講授、
一、課程設置 目的:學員掌握9S現場管理的要領并運用到工作中。 目標:通過整理、整頓、清掃、清潔、素養加強全員的規范化運營意識;通過節約、服務、安全、學習模塊的應用提高醫院的服務質量、改善就醫環境、
創新是一個民族進步的靈魂,一個國家發展的不竭動力,一個政黨永葆青春的法寶!對于醫療單位而言,創新可以包括很多方面:技術創新、體制創新、管理創新、經營創新、思想創新、制度創新、文化創新等諸多領域。簡單
精細化管理強調目標導向、經營規范、制度管理、持續改進,促進團隊每天進步一點點,團隊協作合理匹配資源,實現高效績效管理、評估調控,達成團隊目標。本課程以現代經營管理綜合能力提升為核心,掌握精細化管理的