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呼叫中心

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關(guān)鍵詞呼叫中心

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宮同昌呼叫中心運(yùn)營管理

職業(yè)規(guī)劃

《呼叫中心運(yùn)營管理》培訓(xùn)時(shí)間：07年9月22-23日培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人，包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、午餐。培訓(xùn)地點(diǎn)：北京市王府井東方廣場聯(lián)系人：葉老師

賈春濤打造呼叫中心“教練型”管理者

教練技術(shù)

打造呼叫中心“教練型”管理者【課程背景】隨著呼叫中心產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的迅猛發(fā)展，中國移動(dòng)呼叫中心的規(guī)模也隨之快速擴(kuò)張，在對團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和銷售/服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行了相應(yīng)的

陳毓慧 95598：電力客服呼叫中心運(yùn)營管理策略與方法

企業(yè)管理

《95598：電力客服呼叫中心運(yùn)營管理策略與方法》 -----陳毓慧老師主講【課程對象】： 95598：部門經(jīng)理【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱

吳默冬《呼叫中心電話營銷實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》

電話銷售

呼叫中心團(tuán)隊(duì)電話營銷實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營某電銷項(xiàng)目組定制培訓(xùn)課程【課程背景】面臨今日電銷中心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、凝聚力和績效提升以及管理優(yōu)化等各個(gè)方面的挑戰(zhàn)，我們一直在思索著

何歡呼叫中心《語音藝術(shù)訓(xùn)練》

電話銷售

科學(xué)研究表明，在信息的傳遞中，55%來自動(dòng)作、表情，7%來自文字內(nèi)容，38%則來自聲音！聲音表達(dá)的語音、語氣、語調(diào)、語速等。很多人都會(huì)有這樣的困惑，為何相同的話，

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