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服務禮儀
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服務禮儀
平均課酬
20090
講師
426
視頻
48
課程
400
授課見證
878
黃蘭
銀行窗口
服務禮儀
培訓方案
形象禮儀
柜臺人員
服務禮儀
培訓方案 【課程背景】 在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點的功能正在逐步轉(zhuǎn)型，逐步從結算型網(wǎng)點轉(zhuǎn)向服務型網(wǎng)點。網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型必然要求其服務能力得到全面提升，從而有
賀艷
服務禮儀
培訓
形象禮儀
服務禮儀
培訓課程適應對象：酒店、商場、銀行、醫(yī)院、房地產(chǎn)等服務職場人員。
服務禮儀
培訓課程設置一、
服務禮儀
概述什么是禮儀，如何從內(nèi)心改變自已，交談的禮儀通則，交談的技
楊紫暄
網(wǎng)絡代維人員上門
服務禮儀
培訓
形象禮儀
第一模塊：“德誠于中”——服務心態(tài)塑造 第一節(jié)：禮儀文化悟道 ? 禮儀中的敬人之道——敬人是為敬己 ? 理念：重拾敬人之心，似禪宗之瞬間得“道” ? 禮儀中的為人之
劉若納
金牌
服務禮儀
客戶服務
課程內(nèi)容： 第一篇：服務意識定成敗（意識篇） 1、服務意識與時尚
服務禮儀
2、服務意識對了頭，業(yè)績就會爬高樓 3、服務意識中的“潛“規(guī)則 第二篇：企業(yè)形象我代言（素
王改云
職業(yè)素養(yǎng)與
服務禮儀
培訓
職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)與
服務禮儀
培訓 培訓講師：王改云 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 職業(yè)素養(yǎng)與
服務禮儀
課程有哪些？ 職業(yè)素養(yǎng)與
服務禮儀
培訓講師有哪些？ 職業(yè)素養(yǎng)與
服務禮儀
楊紫暄
營業(yè)廳人員
服務禮儀
培訓
形象禮儀
第一講：個人形象整飾 ? 個人禮儀 ? 站、立、行、蹲的規(guī)范 ? 手勢規(guī)范的講解 ? 2、服飾禮儀 ? 男士的儀表要求 ? 女士的儀表要求 ? 女士妝容的講解 第二
黃蘭
銀行
服務禮儀
與溝通技巧
形象禮儀
銀行優(yōu)秀
服務禮儀
與溝通技巧培訓 一、課程介紹 通過本課程的學習，幫助員提升自我綜合素質(zhì)和銷售、服務溝通水平，提升銀行的品牌美譽度，贏得顧客的心，發(fā)展并培養(yǎng)更多忠誠顧
劉菲菲
服務禮儀
選擇小領域
此次課程主要是針對企業(yè)的服務人員的禮儀培訓，
服務禮儀
是體現(xiàn)服務的具體過程手段，使無形的服務有形化，規(guī)范化，系統(tǒng)化。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的
服務禮儀
，不僅可以樹立員工和業(yè)
黃蘭
商場超市
服務禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
商場
服務禮儀
【課程背景】 服務是最能創(chuàng)造價值的手段，而良好的服務離不開禮儀的運用，不論多好的商口，留住顧客最終取決于服務人員的服務態(tài)度與
服務禮儀
。同時，在激烈的商
程艾琳
服務禮儀
培訓師培訓
授課形式多樣、生動風趣，不拘泥于形式，在娓娓道來、言傳身教間，讓學員從意識上深受感悟，從而觸發(fā)行為的改變，直至融入心靈，讓禮儀成為一種態(tài)度，相伴一生
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