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形象禮儀、溝通、壓力管理

溝通技巧形象禮儀壓力管理職業素養

上海 40 ~ 50 歲

【情緒與壓力管理】【管理心理學】【故事影響力?】【商務禮儀】【政務禮儀】

¥20000 元/天: 參考價格

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培訓師、主持人。從英語老師到大型外企白領再到職業培訓師。
★國家二級心理咨詢師
★STORYSOFT故事影響力?認證講師
★國際注冊高級禮儀培訓師
★國際禮儀認證專家委員會委員
★中國專業人才庫禮儀專家委員會委員
★中國（香港）國際禮儀研究院高級講師

授課特點：
通過“講給您聽、做給您看、請您來做、從旁指導、鼓勵贊美”五步教學法，使學員將所學知識應用在管理、銷售、員工成長、人際關系、客戶服務等實際工作中。專業的講師風范、生動的授課現場、高度的敬業精神及愉悅的親和力等深受學員好評！

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[劉若納]金牌服務禮儀: 課程內容：第一篇：服務意識定成敗（意識篇） 1、服務意識與時尚服務禮儀 2、服務意識對了頭，業績就會爬高樓 3、服務意識中的“潛“規則第二篇：企業形象我代言（素養篇） 1、專業的“第一印象” 2、行業規范中的“美姿美儀” 3、行業規范的TOP原則 4、服務行業的“時尚達人” 第三篇：有禮有節有品質（應用篇） 1、掌握介紹他人的先后順序 2、學會優雅的引領手勢 3、高規格，等規格，低規格的接待禮; 2014-08-22

[劉若納]魅力女性-職場達人: 《魅力女性-職場達人》課程介紹及大綱（1天標準版）[課程收益]全方位打造你的形象，成為內外兼修的新時代魅力女性儀態萬千，成為社交場合的聚焦中心優雅舉止，助你編織高品質人際網絡，助跑事業發展讓你成為“出得廳堂、入得廚房”的三百六十度完美女神[適用對象] 大型國企、外企女性白領，政府女性官員。[授課方式]1.課堂講授法 2.實戰演練法3.角色扮演法 4.情景模擬法5.游戲互動法 6.頭腦風暴法7.視頻; 2014-08-19

[劉若納]禮贏溝通力: 禮贏溝通力—打造企業高效溝通環境（1天標準版） [課程背景] 團隊素質決定了企業的凝聚力、執行力，決定了企業績效的優劣、成長的快慢、攀登的高低。而作為團隊素質中重要素質之一的溝通素質在越來越受到企業的關注，它不僅影響著企業的整體素質形象，還決定著企業運轉的效率，成長速率。 [課程收益] 1.提升企業的執行力 2.提高企業職業化的能力 3.改善企業溝通環境 4.降低企業因溝通帶來的損耗 5.達成全; 2014-08-19

[劉若納]禮贏商運-商務禮儀: 禮贏商運---企業商務禮儀培訓（1天標準版）[適用對象] 職場人士、職業經理人、職場新鮮人等[授課方式]講與演，聲與形，練與評的相結合，圖與影象,實戰與體驗的相結合，實現全程互動、身臨其境，迅速突破1.課堂講授法 2.工具演示法3.案例教學法 4.實戰練習法5.討論培訓法 6.角色扮演法7.游戲活動法 8測試點評法9頭腦風暴法 10情景模擬法[授課時間]1天—6.5小時【課程內容】如何塑造良好; 2014-08-19

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