高級禮儀培訓師、高級禮賓師、高級儀態訓練師、全國專業人才教育專家委員會委員、中國人力資源開發研究會專家成員、中國企業管理能力建設工程辦公室專家庫存成員、國際注冊管理咨詢師（CMC）、人力資源管理師、經濟師，資深職業素養培訓師、多家院校特邀專家老師， 廣州禮儀協會副會長。
黃老師大學畢業后，一直從事星級酒店及服務行業管理工作，有著豐富的服務行業管理經驗，對禮儀與服務有著豐富的實踐案例與獨到見解。
黃老師自2006年開始，從事培訓與管理咨詢工作，專注于服務行業的管理咨詢與培訓，課題涉及各類禮儀、服務意識與服務技巧、員工職業素養，客戶投訴處理技巧等。
黃老師的培訓，以真實豐富的案例、易學實用的內容、親切風趣的風格，廣受學員好評，被學員評價為“坐下就能學，學到就能用”。
緊密結合一線實際工作組織編寫培訓內容，實用性強。十余年服務行業實戰工作經驗，積累了豐富的經驗與案
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