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服務(wù)，講師課程
呂麗芝
口腔醫(yī)院前臺導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀
口腔醫(yī)院
前臺
服務(wù)禮儀
導(dǎo)醫(yī)
課程大綱 模塊一：儀容儀表——視覺形象塑造 用良好的個人形象塑造口腔醫(yī)院整體形象，用微笑展現(xiàn)專業(yè)； 1. 標(biāo)準儀容 2. 完美妝容 3. 微笑（練習(xí)） 4. 標(biāo)準
呂麗芝
口腔醫(yī)生服務(wù)禮儀與有效溝通
口腔醫(yī)生
服務(wù)禮儀
有效溝通
課程大綱 模塊一：提高服務(wù)意識 1. 什么是服務(wù)？服務(wù)理念解讀 2. 為什么要做服務(wù)？ 3. 服務(wù)的層次 4. 口腔醫(yī)院服務(wù)理念 小結(jié) 模塊二：提升職業(yè)形象 1.
楊三石
賦能酒店——提升酒店全員營銷及服務(wù)營銷技巧
酒店
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 隨著中國酒店業(yè)的成熟和市場競爭的加劇，全員營銷已經(jīng)成為酒店獲取競爭優(yōu)勢的主要手段，面對新觀念、新手段層出不窮，如何采取合理的市場競爭策略，創(chuàng)新并改進酒
楊三石
拿業(yè)績說話——頂尖酒店銷售高手技能提升2天 （拓客、銷售、服務(wù)）
酒店
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 酒店市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問： 為什么酒店行業(yè)業(yè)績不好時酒店銷售總是諸多借口和抱怨？ 為什么酒店銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通
楊三石
營銷靠服務(wù)—旅游行業(yè)卓越客戶服務(wù)技巧
酒店
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟?fàn)帲蛻舴?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的。客戶服務(wù)體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客
楊三石
拿業(yè)績說話——頂尖文旅銷售高手技能提升2天 （拓客、銷售、服務(wù)）
文旅
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 文旅市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問： 為什么文旅行業(yè)業(yè)績不好時文旅銷售總是諸多借口和抱怨？ 為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通
楊三石
楊三石《增值服務(wù)二銷——建立景區(qū)全員服務(wù)二銷意識》1天
文旅培訓(xùn)楊三石老師
《增值服務(wù)二銷——建立景區(qū)全員服務(wù)二銷意識》 課程背景： 旅游景區(qū)是一個可供人們用來休閑、娛樂、游覽、觀光、度假的專門場所，在旅游業(yè)中，旅游景區(qū)是最重要的組成部分
陳元方
對公客戶關(guān)系營銷策略與營銷技能提升
銀行保險
客戶服務(wù)
銷售技巧
【課程大綱】 第一部分 銀行關(guān)系營銷現(xiàn)狀及對策 1、國內(nèi)銀行營銷管理現(xiàn)狀 “三天不喝酒，存款就搬走” “三天不桑拿，業(yè)績往下滑” 2、 銀行“營銷突圍”勢在必行
陳元方
存量客戶二次開發(fā)營銷技能提升
銀行保險
營銷管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
【課程大綱】 一、存量客戶分層管理與營銷策略 1、網(wǎng)點客戶全面分析 A、客觀市場面分析 B、目標(biāo)客戶綜合分析 C、目標(biāo)客戶與存量客戶覆蓋率 D、客戶分層、分類、分
陳元方
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升
營銷管理
銷售技巧
銀行保險
客戶管理
客戶服務(wù)
課 程 大 綱 一、銀行“營銷突圍”勢在必行 1. 金融營銷：從“坐以待幣”到“主動營銷” 2. 產(chǎn)品突圍：從本身價值到附加價值 3. 營銷突圍：從
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