徐宇青,徐宇青講師,徐宇青聯系方式,徐宇青培訓師-【中華講師網】
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    徐宇青:教練之一:行之有效的輔導技術
    2016-01-20 3104
    對象
    中高層管理人員、部門負責人
    目的
    1. 明確自己在現代管理中扮演的角色 2. 形成教練的心智模式 3. 掌握指導導面談的技術和流程 4. 有效的激勵員工,組建高效團隊
    內容

    行之有效的輔導技術

    課程背景

     

            隨著信息時代的到來,知識型員工成為勞動大軍中的主力軍,他們的心態和以往的體力勞動者不同,他們更多的自我意識和獨立意識,有更多的選擇機會,他們更關注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。

           《行之有效的輔導技術》是全面革新了的溝通課程和員工心態輔導與激勵課程,它運用教練技術改善經理人的輔導技能和領導行為模式,通過挖掘被教練者的價值觀激發全力以赴的動力,最終能為個人和組織帶來成果。

    培訓目的

    1.       明確自己在現代管理中扮演的角色

    2.       形成教練的心智模式

    3.       掌握指導導面談的技術和流程

    4.       有效的激勵員工,組建高效團隊

    學習意義

     

    l  少使用指示、建議、忠告,更多地使用傾聽、提問等方式,讓本人自覺地發現解決問題的方法和自身的潛力

    輔導選擇的對策和方法是依據自己的認識和判斷決定的,付諸行動的意志強烈,與業績的提高有直接的關聯。

    l  培養下屬職員,開發自身的力量,提高組織的績效

    l  給下屬職員提供適當的機會讓他們自行完成自己的業務,并有效引導他們。

    l  通過指導,領導者可以分離出一些時間去做領導者該做的事情,把時間有效地利用在自我開發和平衡自己的生活上。

      

    學習特點

     

     1考慮到學習者特點的“學習者主導”的學習方法                                   

    2 對個人和企業的“業績”有益的學習

    3 比技巧更注重“內容”的學習

    4 使學習者感到“幸福”的學習

      

    什么是教練?

            Coaching是一種新興的、有效的管理技術,能使被教練者洞察自我,發揮個人的潛能,有效地激發團隊并發揮整體的力量,從而提升企業的生產力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發現可能性,令被教練者有效達到目標。

     

    課程內容


    模塊

    學習目標

    主要內容

    Module 1.

    教練的角色

    l  了解什么是教練的思維模式

    l  轉換思維模式

    l  明確教練角色

    ? 體驗不同模式下被輔導者感受

    ? 定義教練價值

    ? 教練的五大信念

    Module 2.

    教練的技巧

    l  掌握教練四大技巧

    l  運用四大技巧促進輔導

    ? 積極傾聽技術

    ? 提問技術

    ? Coaching和Teaching的組合

    ? 反饋技術-積極的、發展性反饋

    ? 態度 : SET

    Module 3.

    輔導的流程

    l  熟練運用5R步驟

    ? 對5R模型的理解

    第1階段 : (制定目標)

    第2階段 : (了解現狀)

    第3階段: (認識核心要素)

    第4階段: (探索解決方案)

    第5階段: (行動和問責)

    Module 4.

    實踐應用

    l  實踐應用

    l  自我輔導

    l  輔導他人

     

     


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