1. 每一位部屬在職場過程中, 都會(huì)經(jīng)歷新進(jìn)、漸熟、成長、成就、衰退、離職、晉升等不同情境, 在此時(shí)都需要主管的關(guān)懷、鼓勵(lì)、激發(fā)、期待、或要求、挑戰(zhàn) ,主管也需要掌握這些情境契機(jī)運(yùn)用互動(dòng)引導(dǎo)部屬獲得正面發(fā)展, 當(dāng)然也要借助這些互動(dòng)建立主管與部屬關(guān)系, 而這些互動(dòng)都需要借助面談來完成。 2. 互動(dòng)方式的好壞直接影響情境的運(yùn)用價(jià)值, 好的情境運(yùn)用可以加深部屬對主管的認(rèn)同進(jìn)而產(chǎn)生向心, 并且部屬從中可以獲得正向發(fā)展, 因此各主管有需要具備<工作面談技術(shù)>的方法與能力, 以避免各情境發(fā)生時(shí)操作不當(dāng)反變成管理的負(fù)面因子。