第一章：企業發展與績效改善

1，銀行業快速發展中，人才管理難點與痛點---進而帶來績效管理新角色與要求

2，企業發展與績效管理改善內在關系與實現路徑策略介紹

——影響組織績效提升的要素分析

3，組織績效與個人績效相輔相成如何實現。

案例實踐：——選取部分學員代表，結合課程的內容理解組織績效與個體績效關系，為個人工作改善奠定良好基礎

——目標：實現參與三個一環節的績效改善學員與組織管理提升環節保持一致

第二章：績效管理體系提升的建設之路

1，績效管理三層次理論：公司績效，組織績效，個體績效

2，個體績效影響要素分析與實踐

3，組織績效，公司績效的影響要素分析

4，個體績效，組織績效，公司績效改善的策略路徑

5，績效管理中各單位的組織與責任介紹

案例實踐：——選取另部分學員代表，結合課程分別從個體績效，組織績效，公司績效改善點 方向上，提出自己工作改進的策略。

——目標1：通過部分學員發言，老師點評，幫助學員提升自己分析問題解決問題的能力，實現三個一工程中，結合自身工作經歷，分享自己失敗案例，并分析原因，為將來制定改善策略奠定基礎。

——目標2：通過部分學員發言，老師點評，幫助學員了解自己在績效管理中履行職責與具體任務說明與模擬

第三章：績效管理體系提升方法論

1，績效管理體系第一步：績效目標的設定與調節

2，績效目標與考核指標的關系

3，績效指標提煉的方法介紹

4，績效目標分級分類與應用策略

5，指標下達前的準備工作與安排

6，績效目標下達與隨環境調整的策略

案例實踐：——選取部分學員代表，模擬練習績效指標提煉方法，對三個一工作中，自身設定改進策略與目標奠定基礎。

——目標：通過部分學員發言，老師點評，幫助學員提升公司或者上級單位的目標分解能力。

第四章：績效管理體系提升方法論

1，績效管理體系第二步：過程檢查與改善

2，過程檢查的原理與設置方法

3，發現問題改善的策略--管理復盤

4，過程控制理論與未來信息化建設的價值---信息化平臺搭建與說明

案例實踐：——選取部分學員代表，參與自身三個一工作中，分享“一個”業務拓展失敗案例，帶來“一個”當前業務拓展中碰到的難點，應用績效改進的方法，以小組共創的方式進行研討交流，形成“一個”解決方案，推動業務突破創新身設定改進策略最終實現管理不斷復盤與提升

——目標：通過部分學員發言，老師點評，幫助學員提升管理自我改善的意識與復盤改善的技巧與能力

第五章：績效管理體系提升方法論

1，績效管理體系第三步：績效考評與評估

2，績效評價的三項核心原理，讓績效評價更落地

3，評價業績的各種工具與介紹

4，評價人才的方法與工具介紹。

5，案例與實踐：其他各種績效考核方法匯總介紹--例如OKR，KPI,敏捷管理等

案例實踐：——選取剩余的部分學員代表，參與自身三個一工作中，分享“一個”業務拓展失敗案例，帶來“一個”當前業務拓展中碰到的難點，應用績效改進的方法，以小組共創的方式進行研討交流，形成“一個”解決方案，推動業務突破創新身設定改進策略，以及評價改進的效果

——目標：通過部分學員發言，老師點評，幫助學員提升全面看待問題的能力

第六章：績效管理體系提升方法論

1，績效管理體系第四步：績效面談與績效反饋和激勵

2，績效面談的注意事項與面談溝通模板介紹

3，人才激勵原理與心理學研究案例（馬斯洛與赫茲伯格雙因子理論）

4，長期激勵計劃--晉升機制建設與注意事項

5，核心骨干長期培養策略與方式—學習地圖與人才庫建設

6，案例與研究實踐分享

案例實踐：——選取剩余的部分學員代表，參與自身三個一工作中，分享“一個”業務拓展失敗案例，帶來“一個”難點與績效改進的方法，“一個”創新方案，實現管理績效提高，以及效果改善后的組織管理閉環。

（酌情安排）第七章：答疑與考試

1，提問與回答

2，考試與提升