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    趙軍:營銷經典語錄
    2016-01-20 3166

    1、客戶開發,用一句話描述就是把你的客戶特征說清楚。

    2、拜訪客戶一定要用“洗手間”法則:即在正式踏入客戶辦公室們之前,請到

    洗手間調整自己的精神狀態、行動計劃、目標是否明確以及儀表是否整潔。

    3、匯編客戶拜訪流程語錄:(AT法則)

    1>     根據不同場景編寫相應的公司介紹版本;

    2>     描述公司榜樣客戶變成故事;

    3>     準備好應對客戶各種問題的答案;

    4>     陳述過程中讓客戶參與發表建議;

    5>     把自己的好處和競爭者的缺點作比較;

    4、當他人問你問題,而你無法回答時,最好的解決方法就是問對方問題。

    5、客戶分類的方法:

      并非只按客戶大小來分類,而應按當月完成指標可能性大小進行分類,

      如:A類:本月確定成交客戶;

         B類:次級這個月有可能成交客戶;

         C 類:下個月有可能成交客戶。

    6客戶成交暗號:

    1>     客戶對我們提出異議;

    2>     客戶對我們高度贊揚;

    3>     當客戶提出愿景時。

    7銷售流程簡介:

    1>     建立信任;

    2>     發掘需求;

    3>     介紹解決方法;

    4>     要求承諾。

    8、客戶開發流程五要訣:

    1>     項目調研,獲取項目信息,走對路;

    2>     項目確立,找對關鍵人物,找對人;

    3>     初步篩選,進行技術交流,說對話;

    4>     確定客戶名單,展示實力,做對事;

    5>     簽約實施,臨門一腳。

    9、用對心:

    1>     業務人員只有深愛自己的公司才有可能愛客戶;

    2>     再好的公司都會有不好的地方,要學會理解公司;

    3>     營銷比到最后,比的是用心程度,比的是能否得到對方的信任。

     

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