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    趙軍:企業培訓八大誤區 
    2016-01-20 3441

    在企業競爭越來越多地表現為人力資本競爭的今天,培訓無疑是企業培養高素質員工的重要途徑,是打造企業核心競爭力的重要手段。好在培訓的重要性已成為眾多企業的共識,對培訓的重視在企業人力資源管理中正在不斷得到體現。不過,從目前情況看,重要的不是對培訓重不重視而是如何重視培訓的問題。在當前的企業培訓過程中,一些人力資源管理者或企業負責人或多或少地存在以下幾種認識誤區。

        流行什么就培訓什么

        一些企業的管理者喜歡趕潮流,對培訓內容的選擇不清晰,受媒體熱點炒作的影響特別大,市場上在推廣整合營銷,就馬上辦一期整合營銷培訓;報紙上在宣傳知識經濟,就立即組織知識經濟研討會。有的一聽說要網絡化、信息化,就一窩蜂的搞計算機、IT培訓;中國加入世界貿易組織了,又一窩蜂地參加各種有關世界貿易組織的研討會。于是,什么ISO9000研討會、外貿短訓斑、資本運作培訓班、項目管理培訓班等等,辦了一期又一期,從表面上看,企業培訓工作開展得轟轟烈烈,其實是無的放失,效果并不一定理想。

        培訓是一種成本

        目前許多企業經營者較偏重市場運作方面,特別是在廣告投入上,不惜一擲萬金(渴望受到立竿見影的效果),卻輕視了顯效期較長的培訓投資。這主要是有些管理者錯誤地認為:培訓是一種成本,作為成本,當然應該盡量降低;因此,能省則省,在企業培訓方面投入的資金甚少。

        殊不知,培訓不是一種成本,是一種投資(可獲得回報),一種間接投資,要通過人的改變來產生效果,取得的效果是潛移默化的,無形的,通過員工素質的提高從而帶來的經濟效益和社會效益是間接的。培訓是對人的投資,是對知識的投資,這也許是世界上最昂貴的投資,但也是最有價值的投資,您將獲得的投資回報率也是最高的。據國外有關資料統計表明,對員工培訓投資1美元,可以創造50美元的收益,它們的投入產出比為150。相信有了這樣的收益,我們的經營者會在培訓上也一擲千金的。

        企業效益好時,不需培訓

        有的企業認為企業效益好時不需培訓。要知道今天的效益好,并不能保證明天的效益好。據統計,世界500強的企業,平均壽命為30年左右,美國新企業80%在第二年就宣布倒閉。因而在企業經濟效益好時,適當加強培訓恰恰是為了保持企業可持續發展的長遠之計。而且加強員工培訓,能使企業的經濟狀況更好;而由于缺乏員工培訓,可能會使員工的不適應增多,導致企業經濟效益的下滑。

        企業效益差時,無錢培訓

        有的企業一旦企業經濟效益不太好時,就因資金不足而盡量減少培訓或者干脆不培訓。其實這種做法是培訓的誤解。應該承認目前的確有些企業經營不好,可以講少數企業已瀕臨破產也不為過,但探究其失敗的原因時,不重視培訓往往是其失敗的一個重要原因,其因果鏈往往是:培訓---經營不好----更不培訓-----經營更不好,要打破這條因果鏈,一定要從重視培訓入手,因為培訓是轉虧為贏的重要手段,如果不通過培訓,員工的態度、技能、知識不提高,企業轉虧為贏幾乎是不可能的。

        高層管理人員不需要培訓

        一些企業的最高領導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管理人員和普通員工的,而高層管理人員不需要培訓,其理由是:他們都很忙,他們經驗豐富,他們本來就是人才。

        顯然這種認識是錯誤的,應該說,一個企業高層管理人員的素質高低對于企業發展的影響最大。因而高層管理人員更需更新知識,改變觀念。國外許多知名企業就作出這樣的規定:越是高層管理者,參加的培訓就越多,有的甚至把培訓作為一項福利按職級進行分配。

        培訓是靈丹妙藥

        有的企業對培訓急功近利,希望立竿見影,有的還企圖通過培訓解決企業人力資源的所有問題。近幾年我國企業發展迅速,急需各種人才,但有的企業卻很少下大力氣培訓自己的管理人員,總覺得沒有時間慢慢鍛煉他們,恨不得用兩三天時間就使管理人員從素質到精神面貌發生根本變化,把培訓工作當作治病良藥,藥到病除,立刻為企業創造績效。

        培訓工作流于形式

        許多企業在對外宣傳時,常把本企業有多少高學歷員工作為熱點,造成企業紛紛為員工拿到MBA證書和其他證書不惜花費較高費用,不正常需求高漲。結果必然造成許多參差不齊的國內外MBA培訓班及各類證書培訓班遍地開花。有的企業培訓工作流于形式表現在對培訓課題的確定不夠細致,針對性不強,沒有完整的系統性。

        培訓后員工流失不合算

        不少企業的管理者都有這樣一個困惑:不培訓,人員素質跟不上,影響企業效益;培訓后,員工又不安心本職工作,弄不好,跳槽到別的公司,甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。對待這個問題,很多企業無奈地選擇了這樣的做法:只培訓眼前必須的內容。

        這也成為了管理者們不主張培訓的最有力的理由,實際上員工真正流失的原因并不是源于培訓。據調查,員工跳槽的最大原因是公平問題,還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題。總之,現在還沒有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。

       而且情況恰恰相反,如果企業重視培訓,真誠地與他們交流,并使他們感受到被子重,他們就不會想離開。正如凱斯通公司的杰克·麥克高文所言你越培訓員工,他們就越能出業績,業績越好,他們就越想留下來。
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