第一部分　基本統(tǒng)計(jì)概念

1、總體和樣本

2、數(shù)據(jù)分析方法、直方圖

3、正態(tài)分布及性質(zhì)

4、常用統(tǒng)計(jì)量：均值、中位數(shù)、極差、標(biāo)準(zhǔn)差、移動(dòng)極差?

第二部分　持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)過程控制

1、預(yù)防和探測

2、過程控制系統(tǒng)

3、變差的普通原因和特殊原因

4、局部措施和對系統(tǒng)采取措施（過度調(diào)整和戴明漏斗試驗(yàn)）

5、過程控制和過程能力

6、過程改進(jìn)循環(huán)和過程控制

7、控制圖：過程控制和改進(jìn)的工具

8、控制圖的有效使用和益處

第三部分　控制圖運(yùn)用步驟

1、控制圖運(yùn)用步驟

2、定義過程

3、確定作圖的特性

4、選擇控制圖

5、測量系統(tǒng)分析

6、決定抽樣方式

第四部分　計(jì)量型控制圖

1、平均值極差控制圖

2、平均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

3、中位數(shù)極差控制圖

4、單值移動(dòng)極差控制圖　　

5、第二版新增的復(fù)雜SPC控制圖

6、預(yù)控圖

7、標(biāo)準(zhǔn)化控制圖

8、計(jì)數(shù)型標(biāo)準(zhǔn)化控制圖

9、檢測小位移的控制圖

10、CUSUM控制圖

11、EWMA控制圖

第五部分　認(rèn)識計(jì)量型數(shù)據(jù)的過程能力和過程性能

1、過程術(shù)語的定義

2、條件描述

3、建議使用的過程測量

4、過程能力CPK實(shí)例

5、雙向公差的能力分析

6、單向公差的能力分析

7、過程性能指數(shù)PPK，設(shè)備能力指數(shù)CMK比較

第六部分　計(jì)數(shù)型控制圖

1、P控制圖

2、Np控制圖

3、C圖

4、U圖