關注細節
任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程,如果生產管理人員沒有持之以恒的"舉輕若重",做好每一個細節的務實精神,就達不到"舉重若輕"的境界。有一家著名出版社的中層主管,希望該出版社在出版界的某一特定領域占據支配地位,經過上級領導的同意,他決定以相當可觀的價格購買一家比較小的出版社。該主管急于推行這一購買活動以確保出版社在市場中的重要地位,因此給手下施加壓力,讓他們在沒有做好細致的準備之前就倉促上陣,他說道:"我們以后能清除那些細節。"
然而,他手下的快速行動忽略了一個不能被忽略的細節。數以千計的顧客訂購了這家出版社的產品,出版社訂單在握,這很好;帳單及時開出,這也很好。但是只有20%的客戶支付了貨款,不知是什么原因,有人忘記了檢查貨款回收率。這件事情不是被有意隱瞞的,而是被淹沒在其它大量瑣碎的財務細節中,這樣,非但不能使整個戰略產生預期效果,而且其造成的損失妨礙了出版社幾年內的其它投資。
如果管理者認為宏圖大略才是當務之急,那么此想法將會誘使他相信所有的細節不值得關注。但與此同時,也將有一大堆"小事"帶來一連串麻煩,導致他的重大機會被破壞,直至化成泡影。
影響力
如果說傳統意義的領導主要依靠權力,那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導和影響別人來完成組織目標的人。并且使組織群體取得了良好績效。領導者的影響力日漸成為衡量成功領導的重要標識。
一個擁有充分的影響力的中層領導者,可以在領導崗位上指揮自如、得心應手,帶領隊伍取得良好的成績;相反,一個影響力很弱的領導者,過多地依靠命令和權力的領導者,是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。
帶領團隊的能力
管理從來不是一個人的事情,富有發展潛質的生產管理培訓人員表現出團隊取向的工作風格,他們樂于協同作戰,在實際管理工作中,他們是"領頭雁",是足球場上的"靈魂人物";他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等于2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對生產管理人員的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計,管理失敗最主要的原因是生產管理人員和同事、下級處不好關系。對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優秀的生產管理人員決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領下屬共同前進。
? 以上所提到的有關生產管理人員的素質模型是適用于任何性質和規模的企業的,而最基礎的,也是每個生產管理人員必須擁有的素質--專業知識與技能則每個企業有不同的標準和要求。掌握所需的專業知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基礎,包括在對未來的發現進行預測的基礎上制定有挑戰性的目標;有效地培養人才;在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個生產管理人員可以根據不同的行業性質、自身需求進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累。包括財務知識、行業知識;專業知識、產品知識、商務經營管理知識和一些行業的相關法律、規定和規則方面的知識。