《目視化管理》
著名生產管理專家 李近強 老師

課程背景
   “現場”就是市場，如何運用眾所周知而且最低成本的方法來管理工作的場所——辦公室、生產線、倉庫等，使其安全、規范、合理、有效地運作? “目視管理”作為一種現場管理的方法可以抽象概括地模仿，也可以具體形象地運用。然而現場的核心是行動和執行，本課程就是一套行動的課程。從上篇知識篇就開始用具體的案例來解釋理論，目的就是想通過案例的啟發，給學員一個參考構架，用來解決不同現場的具體問題。為了達到這一目的，也為了使學員能切身體會到目視管理的效果，在提供大量案例的同時又配以圖片、檢查表格和部分優秀企業在推行目視管理活動中積累的推行方法、標準文件作為參照。希望學員能在案例中學習到方法，并能產生引用到自己現場中去的欲望。
用實際操作經驗編寫課程，借案例說明方法，以圖片體現目視化給現場帶來的直觀效果，以表格和文件明確目視化的推行方向和過程。希望能以此啟發學員的改善和創新熱情，將本課程中的方法運用到自己的工作現場中去，這就是本課程的特色，也是授課者的最大愿望。

課程大綱
上篇 目視化管理基礎知識
一、什么是目視管理
1、目視管理的定義
2、目視管理的內容
3、誤導人出錯的兩個方面
二、.為什么要目視管理
1、口頭表述的缺點
2、文字表述的缺點
3、圖文并茂的優點
三、目視管理的目的
1、長期利益
2、短期利益
四、目視管理的對象
1、安全管理
2、品質管理
3、生產管理
4、在庫管理
5、設備管理
6、現場管理
7、方針管理
8、采購管理
9、間接事務
五、目視管理的作用
1、目視管理可以迅速滿足客戶的需求
2、目視管理可使異常問題明顯化
3、目視管理使浪費、不合理現象明顯化
4、目視管理能提高管理效率
5、目視管理能促進員工自主管理
6、目視管理能提高員工的工作技能和熱情
六、目視管理的水準
1、沒有水準
2、初級水準：能明白現在的狀態
3、中級水準：誰都能判斷良否
4、高級水準：異常處置方法都列明
七、目視管理的要點
1、設定管理對象
2、可視化、看得見化
3、正常、異常的范圍標示標準化
4、異常處置的標準化
5、圖示化、色彩化
6、自動提示化
7、標志位置合理化
8、聲音并用化
9、持續改進管理化
八、目視管理心理準備七要素
1、全體員工的工作都與目視化有關
2、讓外行對正常與否也一目了然
3、充分利用五官的感覺
4、用自主管理來取代人的管理
5、從產品設計階段就重視目視管理
6、尋找理想狀態，樹立示范樣板
7、從模仿到創造，加入自己的智慧
九、目視管理貫徹執行七要素
1、方法手冊化
2、設定量化的效果指標
3、設定量化的實施指標
4、設立示范場所促成典型事例
5、由專門機構負責準備用品和水平展開
6、有計劃地實施
7、貫徹的基礎是促進方法的運用
十、目視管理持續改進七要素
1、標準化、手冊化、且應全員遵守
2、定期對活動狀況進行評價
3、持續進行改善
4、制定目標進行改善
5、導入更新的技術和情報
6、系統化、理論化、固定化
7、必要時實施大范圍的修正
十一、目視管理對管理者的作用
1、管理上的不等式
2、使員工自主管理
3、作創新型的管理者
十二、目視管理對員工的幫助
1、沒有人是為了偷懶而工作
2、無須監督的員工
十三、目視管理與企業管理
1、強化溝通、塑造團隊精神
2、5S活動、目視管理
3、班組活動、提案制度、標準化活動
4、作業管理、設備管理、現品管理
5、工序管理、品質管理、安全環境管理
6、成本管理
7、利益管理
中篇 現場目視化管理活動
一、.建立公司層面的目視管理推行組織
1、領導掛帥明確組織
2、全員參與分清責任
3、制定目視管理實施辦法
二、有計劃地開展目視化管理
1、總目標計劃
2、各階段計劃
3、每日計劃
三、確定統一的目視化目標并明確分工
1、明確效果目標，統一認識
2、按目標要求檢查結果
3、高標準要求的好處
四、在你的部門內成立目視管理小組
1、成立部門目視管理小組
2、小組成員明確分工
3、制定部門目視管理小組活動辦法
五、建立一點激勵措施
1、防止出現反復
2、利用各種手段激勵員工
3、常用的激勵方法
4、制定目視管理考評檢查辦法
六、讓所有人知道你想要達到的目視化目標
1、讓基層員工也了解目視化目標
2、不能厚此薄彼
七、以豐富的內容、活躍的形式宣傳目視化管理
1、活動開始宣傳先行
2、定點攝影宣傳法
3、目視管理氣真快訊宣傳法
八、目視管理工具明示和使用教育
1、基座// 2、顯示燈// 3、圖表// 4、限度樣本// 5、賬票類//6、手冊// 7、管理板// 
8、計算機// 9、警示燈// 10、公告欄// 11、標志牌// 12、郵箱//13、標簽// 14、形象
道具8.15聲響裝置
九、著手準備目視化管理所需的用具
1、宣傳用具
2、實施用具
3、前期必備的七種物品
十、尋找自己管理區內可目視化管理的項目
1、先從小問題著手
2、帶著問題看現狀
十一、建立樣板區樹立影響
1、選擇合適的樣板區
2、樣板區選擇的原則
十二、樣板區定點攝影
十三、將目視化工作按區域劃分給個人
1、劃分個人責任區域
2、個人責任區域劃分方法
3、區域責任制的目的
十四、區內責任人自擬計劃。自主管理
1、將管理權力下放
2、自擬計劃的方法
十五、將區內的重點項目找出來列表
1、尋找重點項目的方法
2、確認重點項目的條件
十六、對重點項目制定重點標準
1、重點標準制作方法
2、重點標準的制作內容
十七、利用活動看板展示目視化進度
1、生產管理看板
2、事務管理看板
3、綜合管理看板
十八、激發員工的創意熱情
1、建立目視化創意獎勵制度
2、目視化創意提案管理辦法
十九、對重點項目的目視化成立專門小組
1、成立三人專項小組
2、專項小綽的分類
3、專項小組成員分工
4、專項小組工作方式
二十、先給設備定一個目視化基準
1、設備在企業中的地位
2、各種設備的目視化基準
二十一、讓所有人更清楚自己的崗位
1、崗位職責目視化
2、崗位職責目視化的方法
二十二、給目視管理分級來衡量效果
1、目視管理的效果分級
2、初級目視化效果
3、中級目視化效果一
4、高級目視化效果
下篇 現場目視化管理推行技巧
一、作業目視管理的方法和事例
1、做好5S工作
2、通道標志
3、工作現場標志、配置圖
4、機械的運轉狀態標志
5、材料、部品倉庫的位置標志
6、作業目視管理事例
二、設備目視管理的方法和事例
1、設備在企業中的作用
2、設備目視管理的方法和要點
三、安全環境的目視管理方法和事例
1、操作手柄色別標志
2、稱重工具限重提示
3、安全用具分類標志
4、安全標志規范化
5、確立“0”事故的思想
6、危險部位警示標志
7、不安全處聲音提示
8、建立安全提案制度
9、安全目視管理事例
四、日常點檢目視管理的方法和事例
1、點檢部位明確標志
2、點檢內容圖表化
3、點檢目視化事例
五、事務目視管理的方法和事例
1、事務管理透明化
2、事務目視化事例
六、5S目視管理的方法和事例
1、使用色彩爭數字推動現物的整理整頓
2、將5S責任區劃分到個人
3、活動的5S
4、將公用和私用物品分開放置
5、5S寫真展示
七、工廠物流的目視管理方法和事例
1、進出庫作業目視化
2、物品儲存規范化
3、備用品領用登記表
4、生產輔料存放方法
5、采購供應的目視化
八、廠區目視化標志指引系統
1、辦公樓標志
2、作業區標志
3、廠區標志
4、.VIP參觀通道
九、現場顏色管理標準
1、工廠地面顏色規劃方法
2、現場線條顏色參考標準
3、現場標簽顏色參考標準
十、生產管理看板的制作方法
1、生產看板制作要點
2、生產看板制作方法
3、生產看板的內容
4、生產看板制作事例
十一、事務管理看板的制作方法
1、事務管理看板的定義
2、事務管理看板的材料
3、事務管理看板的形式
4、事務管理看板制作方法及事例
十二、綜合管理看板的制作方法
1、綜合管理看板的定義及內容
2、綜合管理看板制作材料及方法
3、綜合管理看板的作用
4、綜合管理看板實例