課程內容：

一、認知班組與班組建設

◆贏在基層

◆班組建設缺失的危害

◆班組管理內容

◆何為班組建設

◆班組建設的涵蓋內容

◆班組建設總體目標

◆班組建設的原則

◆班組建設的結果

二、班組長角色認知、地位和使命

◆班組長的多重角色

◆班組長應具備的基本功

◆班組長的多角色轉換

◆案例分析：班組長到底應該做什么？

◆班組長的使命感、價值觀

◆班組長應有的工作態度

◆班組長的具體職責、技能要求及基本能力

◆案例分析：

三、班組現場管理重點

◆正確認識管理

◆現場的信息管理的技巧

◆現場的物料管理

◆班組設備安定

◆案例分析：現場設備日常點檢與保養

◆班組品質安定管理

◆班組作業方法安定

◆生產現場的常用管理方法

◆現場管理做好三件事

四、實現班組管理標準化

◆班組現場管理標準的三化原則

◆現場人員標準化管理

◆現場管理作業的標準化

◆認識標準作業與非標準作業

◆標準化的三要素

◆實例分享:VCD欣賞《標準化作業與非標準化作業》

◆通過標準化獲得穩定發展

◆建立并應用生產工序標準化

◆作業指導書的制定和管理（SOP）

◆作業標準書之構成要素

◆作業標準化及標準文書的重要作用

◆人、機、料、法、環（4MIE）標準化

◆現場作業標準維持和改進

◆練習：自己做做看

五、實現班組現場管理簡單化

◆全面可視化管理

◆目視管理的內容與效果

◆目視管理工具的應用

◆徹底目視化管理的實施方法

◆圖片：著名企業現場與目視管理圖片

◆思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?

◆看板管理與現場

◆看板在不同企業現場中的應用

◆看板制作和設計要點、技巧

◆穩健推進看板管理

◆自已動手做做看

六、班組會議技巧

◆班前班后會

◆會議的目的和意義

◆早會的形式

◆早會的內容

◆早會的組織

◆會議效率不高的原因及具體表現

◆高效會議的八大好處

◆會議案例VCD欣賞

七、夯實班組管理基礎6S管理

◆6S推行技法

◆如何正確使用6S工具

◆成功推行6S的注意要領和有效技巧

◆現代6S活動的開展實戰指導

◆實例分享:6S推行圖片展示

◆6S的升華

八、培育下屬及工作指導OJT

◆班組長的責任—工作教導

◆工作知識和責任知識的教導

◆員工培育形式與方法

◆工作教導誤區

◆指導員工的技巧

◆多能工的訓練

◆員工培養的常見問題和對策

◆教道時間表和工作分解表的制作

◆正確的員工培育四階段法

◆如何推廣和應用重點教育（OPL）

◆實例分享:五百強企業OPL應用

◆工作培育應有的理念

九、班組工作改善與效率提升

◆現場改善的基本規則

◆現場改善是成本降低的基礎

◆改善合理化四步驟

◆PDCA循環改善工具應用

◆車間現場常見七種浪費分析與改善

◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》

◆現場IE改善手法的學習和應用

◆班組精益生產的基本思想

◆改善創意的10項法則

◆工作效率提升

◆實例分享:現場改善的浪費

十、有效溝通與班組團隊建設

◆有效溝通對班組管理的重要性

◆有效溝通三行為——聽、問、說

◆造成溝通障礙的原因

◆實例分享:

◆現場人際關系處理

◆如何與上司相處

◆水平溝通

◆如何與下級溝通

◆建設卓越團隊的四個步驟

◆團隊里不可或缺的成員

◆好團隊的七個特征

◆溝通策略的分析運用

◆溝通的PAC理論

十一、班組長的一日管理

     ◆班組長的工作計劃

     ◆高效率早會的進行

     ◆班前要準備的事情

     ◆班中要控制的事情

     ◆班后要掌握的事情

     ◆班組日清管理工作標準

十二、建設學習型班組團隊

     ◆班組建設模型

     ◆實效制度是班組正常運轉的保障

     ◆機制建設是班組建設的動力保障

     ◆班組流程的作用

     ◆班組透明化管理系統建設實務

     ◆有效團隊的構成要素

     ◆有效團隊組建練習

     ◆班組的學習圈與修煉

     ◆班組人才建設的具體操作

     ◆打造學習型班組

     ◆班組文化的組成

     ◆班組管理手冊建立

     ◆班組建設知識傳播

     ◆我的未來不是夢！

十三、課程總結

     ◆課程回顧

     ◆學員談培訓感受，交流培訓心得

     ◆老師現場解答學員實際工作中的問題