從  心  開  始

       日本著名企業家松下幸之助，一次偶然的機會，看到教堂有擠不動的人在頂禮膜拜，真誠至極。松下佇立很久，他想：一個企業的員工，如何也像信徒一樣，信仰企業理念？如能做到，企業必然長壽！后來，他于1946年11月3日，正式創辦了“和平（Peace）-幸福（Happiness）-繁榮（Prosperity）”研究所，簡稱PHP研究所，于此來塑造企業員工的心靈信仰。

        松下之所以這么做，自有他的道理，1976年，他寫了一本書叫《21世紀日本》，在書中的自序中他提到：“日本經濟高速成長，這是‘物’的文明，但如果‘心’的文明不能與‘物’的文明平衡，將后患無窮。”

        我還想起1985年，IBM有位員工的配偶說過的一段話：“IBM確實善于激勵員工，我在妻子安妮的身上看到了這一點。她可能被某些人的標準洗腦了，不過這是好的洗腦。他們的確在員工心里灌輸了忠心不二和努力工作的精神。”同樣的，美國通用電氣（GE）公司，在韋爾奇時代，一位記者問GE員工：“你們靠什么在世界市場競爭中立于不敗之地？”該員工說：“就是我們對企業的敬仰。”如何塑造企業對員工的敬仰，韋爾奇每月都不可少的給500位GE骨干上一次課，講管理思想，通過提問討論求得意志的統一。隨后，他們也每月向他們的下級講自己部門的課，統一部門的意志，這樣直達基層。這其實就是GE、IBM們的“心”教過程，目的在于通過“心”教，形成 “心”文化，成為堅定不移的信仰。“可以說，一個沒有信仰的企業是不可能健康長壽的。”（海爾集團，張瑞敏語）

        如果說老牌資本主義國家那些歷經百年市場經濟洗禮的長壽企業，在發展的道路中，終于洞悉了將自己的文化提升到信仰的層次，從“心”開始，并由此形成不竭的軟能力，全面提升了企業戰略競爭力的話，相比較而言，正處于轉型期的中國企業，在這方面，大多還處在咿呀學語、鸚鵡學舌式的幼稚兒童期。面對看不見、摸不著、有些虛無縹緲的“文化”，很多企業盡管有著太多的沖動、激情，但大都是直覺的、感性的，要想跨上自覺自悟的階梯，可以說尚待時日和殘酷競爭的鍛打敲擊，才能下定決心將文化進行到底。而文化又恰恰是企業競爭制勝的軸心。

        在經濟全球化的今天，假設我們的企業尚未將文化這個飛輪抓到手里，并由此成為企業最大的缺陷，那么，我們的很多企業是否又將錯過一撥發展機會呢？

        據權威專家調研，自覺實踐文化信仰的企業，善于治理員工心靈的企業，在目前的中國企業群體中僅是百萬分之一，“歲月洗脫鉛華去”，中國的企業有了這些百萬分之一的成功實踐，我們是否可以樂觀地看到不久的將來，這些星星之火的燎原之勢呢？如此，我們這個有著幾千年燦爛文明史的國度，又將續寫盛世傳奇。

        我們期待著中國企業在全球經濟中收獲驕傲。