抱 團 打 天 下
團隊的特征,從目標上來說是統一共同的愿望;從方法上來說是共同協調和互動默契地交流;從效果上來說,是共同進步,在方向一致的情況下,達成共同的目標。歸根結底就是抱團打天下。
企業第一次創業的切入點是什么?可能是機會、資源、產品和創業英雄。但是對于更多的企業來說,它已經渡過了生存期,面臨著第二個創業點,那么它的支撐點是什么?就是人才、管理和優秀的團隊,在這時,要借力管理人員、管理流程。人作為個體是沒有完美的,但是我們可以努力地去創建一個完美的團隊,以團隊的力量實現協同效應,達成組織目標。
團隊的特征,從目標上來說是統一共同的愿望;從方法上來說是共同協調和互動默契地交流;從效果上來說,是共同進步,在方向一致的情況下,達成共同的目標。歸根結底就是抱團打天下。
那么,何謂“抱團”?從企業發展利益的角度,組織的經營者首先要以客戶為核心抱成團;管理者再以經營者為核心抱成團;而員工以管理者為核心抱成團。這樣的結果是讓最基層的員工所思所想所做與高層經營者的所思所想保持一致。若不如此,企業高層的想法和基層的實際做法不是在統一的方向上,導致想歸想,做歸做,想和做永遠無法統一的話,那么,企業怎么“打天下”呢?
如何實現“抱團”?首先要有一套共同遵守的規范和語言,一個團隊用一套工具。比如說建立一套新的管理模式,不能說各自的部門在各自不同理解的背景之下衍生出各自不同的方法。團隊建立了共同的管理語言,才能彌補上下之間、左右之間的人為“溝壑”,以實現協同效應。
其次要明確團隊總體目標。企業要達成什么?部門和崗位如何圍繞各自的分工,應幫助企業達成什么?這首先要清楚,只有這清楚了,才有共同的方向,有了共同的方向,才會形成合力,有了合力,才談得上競爭力。
第三是要做到知人善任,按照不同人的素質、個性、特長結合崗位對人的不同要求來使用。舉一個簡單的例子,比如說把林黛玉放在殺豬的崗位上,結果怎么樣?你不論怎么考核她,她都殺不了豬,為什么?她的特質決定了她不適合殺豬,哪怕她就是科班出身。這就是團隊建設中最重要的東西:知人善任,人崗匹配。
最后是要培養管理績效的能力。并不是把適合的人放在適合的崗位上,這個人就會自主自覺自發自動地把工作做好的,若如此,企業的很多事情就好辦了。所以,企業要培養組織各階層管理績效的能力:總經理,如何圍繞公司愿景和發展戰略管理好公司績效?部門經理,如何圍繞公司績效管理好部門績效?員工,如何圍繞部門績效管理好崗位績效?這一切都要圍繞績效管理的“績效規劃、過程管理、分析評價、激勵改善”4個環節來實現。
抱團打天下,不僅是一種理念和態度,更是一種技術和方法。唯有“抱成團”,才能“打天下”。