解讀：移動互聯網時代面臨的發展格局  四大挑戰  收入結構逆變——移動互聯網帶來的流量爆炸式增長  商業模式顛覆——應用商店平臺  核心業務互相替代——移動話音、短信逐步被替代、分流  資源矛盾突出——量收不同步  競爭模式  運營商的發展策略——“管道+平臺”+應用（可選）”模式  互聯網企業的發展策略——“終端+應用/內容”模式  終端廠商的發展策略——“終端+平臺”模式 第一模塊：前4G時代的終端變革 第一節：手機電話屬性趨弱  智能終端技術變革  互聯網公司的積極參與  手機應用的井噴發展  案例分析：iPhone帶來的革命  智能終端的身份標識意義 第二節：平臺化成為新的商業模式  手機逐漸電腦化  操作系統成為主控者  操作系統的生態圈發展  產業鏈的利益分配  應用商店成標志性趨勢 第三節：流量收入成為主要盈利點  移動數據流量遠高于語音流量  傳統業務發展遇到天花板  用戶需求噴涌而出  個性化的信息娛樂服務 第四節：定制終端成運營商生存關鍵抓手  網絡制式的屏障  智能終端成為關鍵入口  短線終端收入與長線流量收入 第二模塊：移動互聯網時代下運營商的商業價值 第一節：電信運營商業價值何在？ 解讀：蘋果盈利模式  注重內容和應用的聚合與銷售平臺的建設  核心：娛樂內容提供+應用提供  四大支撐  IPHONE銷售渠道  無線互聯網應用服務  IPHONE應用軟件下載銷售  影音娛樂內容下載銷售  過期的絕技  客戶價值主張：‚移動通信專家  關鍵資源：‚網絡質量是生命線  盈利模式：‚本地通話費、長途費、漫游費  關鍵流程：網絡質量管理流程、客戶服務流程 第二節：電信運營商移動互聯時代三種商業模式  圍墻模式  商業模式： 基本服務費+數據流量費+全部信息服務費  管道模式  商業模式： 基本服務費+數據流量費  渠道模式  商業模式： 基本服務費+數據流量費+部分信息服務費+交易費提成 探討：MM運營  新整合：自有業務+互聯應用綜合營銷平臺  新模式：  基礎能力開放-位置  自有業務SDK開發-飛信  行業應用和異業結盟