理解變革管理理念，強(qiáng)化變革管理思想（理念層面）； 掌握流程與組織變革項(xiàng)目運(yùn)作流程，領(lǐng)會項(xiàng)目的關(guān)鍵成功要素（流程層面）； 掌握變革關(guān)鍵技術(shù)手段，在適當(dāng)客戶化后能夠?qū)崿F(xiàn)在本企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用（技術(shù)層面）； 通過模板和技術(shù)演練，加深理解和掌握（操作層面）。