切斯特.巴納德從一個(gè)新的系統(tǒng)的視角對(duì)組織進(jìn)行了定義：“將兩個(gè)或兩個(gè)以上人的活動(dòng)或力量加以有意識(shí)地協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。”

在這個(gè)定義中，包含著以下三個(gè)基本概念：

一是組織是人的行為構(gòu)成的系統(tǒng)。這與傳統(tǒng)的組織觀不同。

二是組織的成員包括所有通過自己的行為為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)的人。這些成員不僅包括內(nèi)部成員，也包括組織的外部成員。

三是組織系統(tǒng)是協(xié)作系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。

從這里我們可以看出巴納德不是從組織的結(jié)構(gòu)的角度，而是從行為的角度對(duì)組織下定義的。他反對(duì)把組織看成是人的集團(tuán)，他說，“組織不是集團(tuán)，而是相互協(xié)作的關(guān)系，是人們相互作用的系統(tǒng)。”

巴納德第一次從系統(tǒng)論的角度來研究組織，把組織作為一個(gè)開放的系統(tǒng)，從而打破了把組織看作一個(gè)封閉的機(jī)械結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)組織觀，深化了對(duì)組織本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。