總經(jīng)理說(shuō)：“這是以前的名片。”

      我再仔細(xì)看了看名片，在總經(jīng)理名片上印著“LS09001：2000”，表明這個(gè)公司總經(jīng)理對(duì)ISO是什么意思都不清楚，將“ISO”印成了“LS0”。這樣簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，公司就沒有一位管理人員看得出來(lái)呢？接著我只好轉(zhuǎn)換話題談別的了，我怕這樣簡(jiǎn)單錯(cuò)誤提出來(lái)，怕總經(jīng)理沒臉面。

      我問是哪家認(rèn)證公司認(rèn)證的，總經(jīng)理說(shuō)是北京的，但是不知道是哪家？就如問一位剛畢業(yè)的大學(xué)生哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)，回答不知道學(xué)校名字，我已經(jīng)畢業(yè)了，忘記了。如果這樣，八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一“領(lǐng)導(dǎo)作用”如何來(lái)體現(xiàn)呢!

      可能的原因有下面幾個(gè)：

       1、企業(yè)沒有一個(gè)人懂英語(yǔ)，文化素質(zhì)非常差，初中學(xué)歷都談不上。

       2、企業(yè)沒有一人好好學(xué)習(xí)過ISO9001，連總經(jīng)理也不知道ISO9001是什么意思。

       3、沒有人看過總經(jīng)理名片，沒有人給總經(jīng)理辦事，企業(yè)根本談不上管理。

       4、企業(yè)沒有經(jīng)過ISO9001質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，但是證書已經(jīng)拿到了。

      這樣的企業(yè)真正通過ISO9001認(rèn)證了嗎？