經營哲學是思想層面的東西,只有中國行為和外在的物化才能讓員工感受到,經營哲學的物化包括四個層面。
一、精神層面
主要包括企業的愿景、使命、價值觀等,這是經營哲學的核心部分,也是經營哲學嘴里層的內容。
二、制度層面
即與理念倡導配套的制度,這個配置體現在公司人力資源制度、控管制度、溝通制度等。
三、行為層面
這是在員工行為中體現,包括管理者行為和員工香味規范。
四、物質層面
這是在物的外表上體現,如企業的辦公環境、一視覺設計、企業統一化標識等。
物質層
輔助工具:標語、logo、海報、屏保等
辦公環境:設備、娛樂設施、交流場所
應用型辦公材料:信封、文件涉及、物品袋等
行為層
高層、中層、基層工作行為規范
各公司、各部門企業文化工作重點
各企業內部對不同類型員工的不同行為要求:管理人員、銷售人員、財務人員等,以展現不同的員工風貌
制度層
激勵方式:選、訓、考、用、用、留、薪酬等人力資源各項資源;
溝通管道設計:部門間、部門內部、上下級、同事等
集團管控方式:集權—分權、財務制度、業務協作
精神層
企業愿景、企業使命、企業核心價值觀、系統做事原則、重大關系準則各種企業理念;經營理念、管理理念
經營哲學要體現在經營管理上,比如阿米巴經營哲學最終體現在阿米巴采用“單位時間核算”為基礎的會計核算中,并與阿米巴配套的載體共同作用產生成果。李哲賢博士指出具體來說:
第一,在阿米巴經營模式中,《經營會計損益表》以單位時間核算作為基礎。它完整并且簡單易懂,上至管理者,下至基層員工,大家都能使用統一的“經營管理語言體系”進行工作和交流,這才是真正實現阿米巴的“哲學共有”。
第二,有一套完整的阿米巴運作體系,在這個機制下,大家的語言體系也是一樣的。這樣,員工互相之間的交流便不再有隔閡和障礙,實現了有效溝通。
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