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一、認識質量 本節目的:切實喚起管理人員的改善意識,并掌握質量的三個基本原則。 1、什么是質量 漫畫賞析:忙、 茫 、 盲 2、改善的七大阻礙 員工的看法 3、三個質量原則的闡述 底線原則 早鳥原則
培訓時間:精要版2天;演練版4天;項目版6~30天。 培訓導入: 明確培訓目的與手法 班組長的能力矩陣解析 一、班組長的角色認知 本節目的:讓班組長清晰認知到角色特點、企業期望及擔負的職責,從而可更
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一、PDCA的基本知識 1. PDCA的來歷 2. PDCA的四個環節:P→D→C→A 3. PDCA的目的與價值 4. ISO質量體系中,關于PDCA過程方法的規定 二、PDCA的操作步驟
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一、班組長的定位 班組長的角色 班組長的職責 現場管什么-4M1E;現場工作方法:PDCA 員工的四點期望 與上司相處的五項注意 團隊的重要性 l 案例:松下幸之助掃廁所的故事 l 案例:飛利浦工廠