民企管理變革之反思

根據曾輔導的長三角區域尤其是溫州民營企業管理變革中的實例，結合民企管理咨詢中失敗與成功的經驗教訓，淺談以下心得：

一、變革決心

企業實施變革的主體—最高層決策者，即老板：變革的目的需明確，須具背水一戰的決心、勇氣、膽魄、毅力，必須與管理咨詢機構方向思路上絕對一致，無論過程中遇到任何阻力，都須挺住。否則，此時動搖的不是改革是否能夠繼續下去，動搖的是企業發展的信心及后續企業實施任何的創新舉措帶來不良影響，會給企業中有積極向上的人員極大的信心打擊，喪失了對企業發展信心-這才是核心關鍵所在，尤其是因難時期。

二、因企實教

管理咨詢機構實施規范化管理，必須因地制宜，根據企業現在管理水平及可提升的空間作出深入、客觀系統性的調研診斷分析，并作出慎重判斷，既要著眼于企業未來可持續發展，又要針對性階估性良性健康穩步提升。企業停留在小學生水平，不能教企業高中生的知識，雖然是要規范但如果企業連小學的拼音、簡單的加減乘除法都不會，或沒有概念，教更高深的知識只會讓企業摸不著東南西北，不僅不愿學，反而討厭學習。關鍵是企業人員感受到企業管理變革的好處，對自己帶來的收益有哪些。給企業最基礎的規范化概念及實踐用法，感受到規范的好處并身體力行過，此為以后的深層次規范管理打好基礎，至少在理念認知上可以較易接受規范化的知識，逐步將企業往規范化的軌道上引導前進。而避免用填鴨式方法灌輸，而宜采用引導、誘導式方法較合適。

三、謹慎“陷阱”

慎用或避免前期實施績效管理，忌陷入企業高層的誤導或者要求。績效管理首要，解決的是人的工作意愿、職業觀念、職業精神；其次，規范管理體系建立及企業目標的合理設置；再次，基礎數據統計報表的的完善；最后，人力資源部門及管理系統的完善。

因而，在實施管理咨詢思路及方案中可以與企業保持密切溝通，仔細、認真聆聽企業的想法、意見及建議，但慎重聽納企業提出的建議或思路，避免陷入企業決策者的思維誤區的陷阱。

四、核心“軟件”

民營企業的員工思想狀態及經職業經理人的管理理念，基礎非常薄弱，因此一下子引進或套用十分規范化的管理方案及制度，理解、接受、實際操作的能力非常有限，故，很多管理規范化道路最終都為半途夭折，或者不倫不類變了味，管理咨詢的路子越走越窄。企業的規范化之路也是陷入困局中，每個企業老總都想要發展，企業做規范，但碰到咨詢機構的死搬硬套的管理制度及方案在企業很難行得通。一方面是企業的問題，一方面，作為管理機構需反思自己的問題根源在哪里，咨詢的指導思路是否出了問題。

雖然管理咨詢引入人性治理思想，但是最終企業靠管理制度運行的效果，問題解決的多少，所以管理思想需要咨詢老師的高度及能力去解決，更多的最終還是要留給企業一套管理模式，包括硬件的和軟件的模式。尤其是軟件：“企業老板經營哲學思想和意識行為體現，企業員工的職業觀念及職業精神”。

五、 中國式道路

中國民營企業經營管理必須重新進行探索一條新思路，一條新途徑。尤其是管理培訓咨詢機構，需重新調整民企變革管理的思路及策略，尤如毛澤東根據馬克思主義結合中國國情，科學的發展了馬克思主義，創造出多種游擊戰術，隨著革命發展，因形勢變化，結合自身革命隊伍的發展，后來采取陣地戰，采用大兵團作戰，最終取得革命勝利。

     故，以此借鑒毛澤東實施的中國革命道路成功的思路，更多的是在引用借鑒馬列主義時，結合中國國情創造性的形成自己的革命思想、路線及指導方針來實踐中國革命道路。中國民營企業治理也同樣可借鑒毛澤東的革命思想及實踐道路、策略等，管理咨詢機構為企業做規范化基礎管理，同樣要引進西方先進管理理念及方法，但必須結合中國國情、文化、人性、區域特征、民企業發展史，創造性發展中國中小企業管理思想及實踐道路。真正走理論結合實踐的道路，探索出中國民營企業治理及管理的內在規律性，最終實現中國中小企業發展的實業興國之夢！

                                   （作者：九同企管 金功久）