情商與智商

情商與智商

我們從小受教育很多都是與智商有關(guān)，父母與老師總是希望我們好好學(xué)習(xí)，很大方面就是提高學(xué)習(xí)成績(jī)，中考與高考更是讓智商的重視程度有了參考的刻度。但智商高的人在職場(chǎng)中就能呼風(fēng)喚雨、一帆風(fēng)順嗎？許多成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生，走向工作后作為并不大，稱之為高分低能。中國(guó)科技大學(xué)第一屆少年班那些神童、天才，三十年過(guò)去后很多同學(xué)并沒有太大的作為。看看當(dāng)年三個(gè)最為人們稱道的三個(gè)神童吧，干政、謝彥波在精神上已經(jīng)無(wú)法解脫自己了，寧鉑在精神上過(guò)分的解脫了自己。也許有教育體制的問(wèn)題，也許培養(yǎng)方法不妥，但過(guò)分的強(qiáng)調(diào)環(huán)境毫無(wú)意義。隨著情商概念的提出，高分低能現(xiàn)象很好解釋了。

上世紀(jì)90年代初期，美國(guó)耶魯大學(xué)的心理學(xué)家彼得.薩羅韋和紐罕布什大學(xué)的約翰.邁耶提出了情緒智能、情緒商數(shù)概念，這是情商概念的雛形。1995年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾.格爾曼正式提出了“情商”（EQ）的概念。什么是情商呢？指人對(duì)自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會(huì)人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力。

情商有什么作用呢？有人總結(jié)，一個(gè)人要想取得成就，百分之二十靠智商，百分之五十靠情商，百分之二十靠逆境商，還有百分之十靠機(jī)遇、機(jī)會(huì)。智商認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)，情商把握機(jī)會(huì)，逆境商不放棄機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)中一個(gè)人要想獲得很大發(fā)展，基本的智商是必備的，情商的價(jià)值也頗為明顯。不妨通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的平面直角坐標(biāo)系圖形來(lái)說(shuō)明，橫坐標(biāo)表示智商，從左到右邊表示智商越來(lái)越高，縱坐標(biāo)是情商，越望上去情商越高，分成四個(gè)象限。

第一象限，智商高、情商高。這種人在職場(chǎng)是那種特別厲害的角色，既有能力、又會(huì)協(xié)調(diào)關(guān)系。如果是下屬，是讓領(lǐng)導(dǎo)非常放心的下屬，辦事能力很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系拿捏準(zhǔn)確；如果是領(lǐng)導(dǎo)也是非常出色的領(lǐng)導(dǎo)，能把一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶的風(fēng)生水起，讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、眾志成城。職場(chǎng)上能取得重大成就的往往都是這類人，用四個(gè)字概括這種人的職場(chǎng)表現(xiàn)——一帆風(fēng)順。

第二象限，智商低、情商高。這類人能力不是很強(qiáng)，但和這種人共事讓你覺得挺舒服的。這種人在職場(chǎng)發(fā)展中，往往會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)。很多人取得成功的時(shí)候，說(shuō)自己的成功經(jīng)驗(yàn)，并不是強(qiáng)調(diào)自己多么聰明，而是說(shuō)團(tuán)隊(duì)、毅力、責(zé)任等優(yōu)秀的品質(zhì)，這些人其實(shí)就是智商不高、情商高的例子。如果用四個(gè)字描述，這類人在職場(chǎng)中往往會(huì)得到貴人相助。什么是貴人相助，借用王立群的“四行”觀點(diǎn)，一個(gè)人的能力要行，有人說(shuō)你行，說(shuō)你行的人要行，身體要行。其中第二行、第三行就是貴人相助。

第三象限，智商低、情商低。這種人在職場(chǎng)中并不少見，主要表現(xiàn)是能力不怎么樣，整天還抱怨這抱怨那的。你讓他辦個(gè)事情，往往事情做的不怎么樣，他還喜歡找客觀理由搪塞。而且脾氣不大好，動(dòng)輒吹鼻子瞪眼的。這種人用四個(gè)字概括——一事無(wú)成。當(dāng)然如果他是個(gè)官二代、富二代、明二代，另當(dāng)別論了。

再來(lái)看第四象限，智商高、情商低。這種人呢，在生活中活的就很郁悶，在工作中往往也不開心。很喜歡怨天尤人，如果遇到不順心的事情，或者工作上受打擊了，總是抱怨老天不長(zhǎng)眼，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有眼無(wú)珠、狗眼看人低，甚至覺得自己是英雄沒有用武之地，等等。歷史上很多人才子結(jié)局很凄慘，往往就屬于這類人。高分低能就是典型的智商高、情商低。這類人用四個(gè)字形容——懷才不遇。這類人需要注意下，你是不是真的是“懷才”還很難說(shuō)呢，懷才像懷孕，時(shí)間長(zhǎng)了，總是能看出來(lái)的，說(shuō)不定你就是第三象限那類人呢。

從上面可以看出，情商高的人最不濟(jì)還可以得到貴人相助。另一方面，作為成年人，想提高智商很難了，但如果你想提高情商，只要你愿意修煉還是可以提高的。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動(dòng)力》作者

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