金字塔式問題解決模式 ■課程背景： 任何事情的發生，都有其背后隱藏的原因，現象可以千變萬化，原因卻有一定的邏輯關系，面對紛繁復雜的事務時經常容易讓我們頭昏腦脹，往往因為看不清事務的本質而無法有效且快速的處理事情本身。從而導致工作效率低下。 本課程主要針對研究分析報告及從事管理人士，以及需要對復雜的問題進行分析、提出結論供決策使用的人士。本課程介紹了如何在解決問題過程中的不同階段使用多種框架組織你的分析過程，使你的思維際上進行了預先組織，從而能夠更方便地應用金字塔原理。 ■課程目標： ● 學習——全面系統的思維模式知識 ● 掌握——有效解決問題的關鍵部分 ● 提升——系統全面的思維及解決問題的能力 ■課程收獲： ● 掌握迅速找到問題根源的邏輯思維方法 ● 掌握迅速解決問題的多角度思維方法 ● 掌握如何提供清晰明了報告的寫作方法 ● 獲得思考和解決問題能力的提升 ■參訓對象： ● 各部門主管以上管理人員；咨詢顧問、培訓顧問、管理顧問 ● 希望提升自己思考和解決問題能力的人士 ■授課方式： ● 理論講授＋案例分析＋視頻分享 ● 小組討論＋經驗分享＋頭腦風暴 ● 實戰演練＋管理游戲＋情景對話 ■標準課時：1天——2天（6小時/天） 課程大綱： 第一節： 金字塔式的思考和闡述問題 練習：問題的歸納與總結  為什么要選擇金字塔式的思考方式  金字塔結構的邏輯關系  如何構建問題的金字塔  演繹與歸納邏輯推理 第二節 迅速思考問題的邏輯思維  幾個關鍵的邏輯思維  如何概括邏輯思維  如何將幾個關鍵思想分組  找出問題的關鍵共性 第三節： 迅速解決問題的邏輯思維  界定問題  界定問題的框架  展開要素  轉換成序言  展開問題  切入點/序幕  困擾事件  R1(非期望結果)  R2(期望結果)  尋找疑問  我們拉該做什么?  我們是否應該做我們想做的事?  我們應該如何做我們想做的事?  我們的解決方案行不通，我們應該做什么?  我們應該選擇哪種方案?  我們應該采用什么戰略?  我們存在問題嗎?  案例：現實生活中的例子 結構性分析問題  從資料人手  設計診斷框架  劃分結構  尋找因果關系  將可能原因分類  運用診斷框架  客戶的問題  分析的方法  建立邏輯樹  尋找解決方案  尋找各組思想的缺陷  進行是非問題分析  歷史沿革 。