企業的員工是由多元化的人口組成的，群體和個體各不相同，這個事實是制定企業戰略，包括人力資源發展戰略的基礎，尊重、承認和包容多元化的企業才能成功。作為管理者，要保證企業中的每一個個體都能最大限度地發揮他的技能和潛能，不管他屬于哪一個群體，他有哪些特點；理解和包容一切與自己不同的主張和觀點，是管理者的職責所在。
    一、每一個人就是一種文化
    在人力資源招聘中，企業很難遇到一個完全符合要求的員工，因此，只能找最適合的。人的能力可以相同，但性格、態度和價值觀等卻千差萬別，因此，人力資源的適應性原則（能力勝任原則）不免會帶來一些管理上的差異。其中，價值多元化是管理中一個最為常見，也最為復雜的企業存在形式，因為價值觀是指導一個人做事的內在動力，會影響企業員工的行為，且具有比較好的穩定性。價值多元化也是勢不可當的，這與社會多元化和物質生活的高度發達是分不開的。對于管理者來說，做好員工價值多元化的管理，不僅可以對員工起到一個牽引作用，使得員工的價值觀盡量符合企業的價值觀，而且還可以提高部門的效率。
    IBM很早以前就意識到多元化時代的到來，為此他們專門成立了“多元化工作小組”，小組成員來自不同年代、不同背景、不同崗位的員工。IBM大中華區人力資本管理總監白艷認為，每個不同年代的人成長的文化背景不同，家庭教育不同，這些背景形成了自身特點，又-把這些特點帶到了團隊中。如果管理者忽視了這些差異化和特點，就．不能很好地管理團隊。IBM的多元化是希望能更好地了解員工，為他們營造一個良好的工作氛圍，讓他們在這個大環境下自由發揮。
    不僅IBM如此，目前很多知名企業也做到了認可和尊重員工的一切差異，著力創造多元豐富的文化。例如，柯達公司認為“一個人就是一種文化”，不同膚色、不同文化的員工在一起共事，更重要的是，公司尊重員工各種不同的價值觀，接受各種不同的思維方式和行為方式。歐萊雅同樣如此。這家有著“全球最受贊賞的50家公司”和“歐洲十佳雇主”之稱的公司非常關注多元文化，并讓多元文化幫助和推動歐萊雅在競爭激烈的化妝品行業里脫穎而出。歐萊雅中國總裁蓋保羅曾經對記者說過，  “我們喜歡因不同民族、職業、文化背景和個性帶來的多樣性，最重要的是招募那些具有創造性、不拘泥于框框、敢于冒險、具有新思維和新想法，并富有團隊精神的人…”