◎計劃
“計劃”是一切行動的開始,因此是項目經理的首要職能。這其中既包括了對項目事務的計劃,也包括項目經理自身的工作計劃。
有些項目經理不愿意做計劃,我認為并非一定是缺乏做計劃的能力,更多情況是由于項目經理缺乏這方面的意識和對計劃重要程度的理解。
因此,要提高做計劃的能力,首先要解決認識問題;思想決定行動,只有認為事情值得做,我們才會有動力去學習并努力把事情做好。
解決了認識問題,我們做計劃時就會“心情舒暢”很多,通過學習和運用計劃的方法和工具并經過多次實踐,計劃的能力就一定會很強,我們也就會真正體會到計劃給我們的工作帶來的意義和價值。
◎組織
我們知道,項目經理主要的角色是一個管理者,因此,“組織”便是項目經理的主要職能。在項目的建設過程中,涉及到“人”、“物資”、“資金”、“信息”和“技術”等管理資源,如何讓這些管理資源協同為項目的目標服務,這需要項目經理有效地去“排列組合”才能實現。
組織能力的提升不是一朝一夕的,需要花時間去鍛煉。項目經理首先要培養自己的“分析”能力,只有對事務能進行充分、正確的分析,項目經理才有可能根據各種不同的情況實現正確的“排列組合”,即有效組織項目內外的各種資源,否則“組織”的結果就很可能會導致失誤或無效率。
◎領導
一個項目就好比一艘航船,那么項目經理就是“指引航向”的舵手。“航向”一旦錯誤,則結果必然失敗;因此,“領導”是項目經理的重要職能。
項目經理要為項目和項目團隊成員“指引方向”,那么如何才能實現正確的“方向”指引,這就是如何提高領導能力的問題。要提高領導能力,首先要解決“思”的問題,即學會“思考”。一個不會思考或不屑思考的人,很難培養出自己“站得更高、看得更遠”的領導能力。據此,項目經理每天安排出一定的時間來思考問題,是非常必要也是非常值得的。這樣做,會讓項目經理思路更開闊、所做出的決策或規劃會更完美、更正確。
◎協調
項目的建設過程,實際上就是各方面需求的實現和關系的平衡過程,在這些過程中,項目經理無疑是橋梁和紐帶。因此,“協調和溝通”應該是項目經理“當仁不讓”的職能,也是項目經理應該投入精力最多的工作。
如何提高協調和溝通能力?提高自己為人處事的素質和表達能力是先導。個人素質提高了,別人就會樂意和你合作;表達能力提高了,就會讓問題更容易被溝通清楚。
當然,協調和溝通雖然有很多方法可循,但也需要講究一定的技巧。能做到科學性與藝術性的融合,是項目管理者應該不斷追求的境界。
◎控制
在項目的建設過程中,由于各種因素的影響,項目很難按既定的計劃或要求執行,為了避免和減小問題或差異的出現,項目經理需要不斷“監控”項目并采取適當的糾正措施。因此,“控制”是項目經理必不可少的職能。
一個成熟的、負責任的項目經理,一定會時時不忘對項目各方面的監控。因為如果不能對項目各方面的情況了如指掌并加以跟蹤和控制,項目必然因失控而失敗。
如何提高“控制”能力,項目經理需要成為一個“有心”的人。因為一個“有心”的人,善于努力去了解情況和發現問題,也往往會主動去關注細節和防患于未然。
2015年王樹文老師主要課程列表:
《從技術走向管理》(課程標準時長:2天)
《有效溝通管理》(課程標準時長:2天)
《營造高效團隊》(課程標準時長:1天)
《有效時間管理》(課程標準時長:1天)
《項目管理實戰訓練營》(課程標準時長:3天)
《項目管理基礎知識導入與實戰》(課程標準時長:2天)
《企業級項目管理體系的構建與實戰》(課程標準時長:2天)
《打造優秀中層管理者》(課程標準時長:2天)
《項目經理軟技能訓練營》(課程標準時長:2天)
《打造互聯網思維》(課程標準時長:1天)
《打造陽光心態》(課程標準時長:1天)
《有效情緒與壓力管理》(課程標準時長:1天)
《PMP考前培訓》(課程標準時長:5天)
《“軟考”考前培訓》(課程標準時長:4天)
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