秦相張儀說：只要舌頭還在，一切皆有可能……
    這說明溝通的重要性和在事務處理或問題解決中的重要作用。
    生活中，有太多不成功的溝通，其原因往往紛繁復雜，讓我們感到很無奈。
    其實，溝通原本不復雜，是人的因素讓它們復雜化了。如果人人都能多一點理解和包容，都能主動一點，都能換位思考，溝通將會順暢很多。
    但愿作為溝通主體的人，都能有一個良好的溝通心態，我們定能發現，其實溝通就是那么簡單。
    一個“但愿”，說起來容易，做起來挺難。但愿我們能多檢討自己，少苛責他人。