《培訓(xùn)師之路——林威威職業(yè)轉(zhuǎn)型記》（連載-22）

第二章：厲兵秣馬

（內(nèi)訓(xùn)課程課件開(kāi)發(fā)的天龍八步）

1：30分，隨著一首《彎彎的月亮》余音繞梁般唱響，下午的課程又愉快地開(kāi)始了。

李語(yǔ)堂老師說(shuō)：“作為培訓(xùn)師，課堂發(fā)揮很重要，但課程設(shè)計(jì)同樣很重要。我認(rèn)為課程設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面：一是課程呈現(xiàn)方面的設(shè)計(jì)，一是課件本身的開(kāi)發(fā)。”

李語(yǔ)堂老師走下講臺(tái)，繼續(xù)說(shuō)：“要讓課程能深深吸引學(xué)員，課程呈現(xiàn)方面要做到明線、暗線和輔線有機(jī)融合，渾然一體，讓彼此相得益彰。”

林威威正琢磨著講課與寫(xiě)小說(shuō)之間的關(guān)系。此時(shí)，李語(yǔ)堂老師問(wèn)道：“林威威，您能透過(guò)您自己的理解解釋解釋課程呈現(xiàn)的明線、暗線和輔線嗎？”

林威威對(duì)課程呈現(xiàn)的明線、暗線和輔線沒(méi)有任何概念，他站起來(lái)，緊張地回答道：“老師，您提的這個(gè)問(wèn)題我還沒(méi)有自己的理解。不過(guò)，我看過(guò)一些小說(shuō)；一般，小說(shuō)中也有明線、暗線和輔線；如商戰(zhàn)小說(shuō)，明線是商場(chǎng)拼殺，暗線可能是愛(ài)情故事，輔線是一些小插曲，用來(lái)抓住讀者。”

“您對(duì)小說(shuō)中的明線、暗線和輔線理解得非常好。”李語(yǔ)堂老師說(shuō)：“我剛才提的這個(gè)問(wèn)題確實(shí)比較難，因此大家以后要注意這種問(wèn)題在課堂上盡量少問(wèn)，否則會(huì)影響課堂的互動(dòng)性。其實(shí)，講課與寫(xiě)小說(shuō)類(lèi)似，我們也需要設(shè)計(jì)明線、暗線和輔線。”

李語(yǔ)堂老師轉(zhuǎn)身走上講臺(tái)，接著說(shuō)：“我們培訓(xùn)的主題和要點(diǎn)就是課程呈現(xiàn)的明線，根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)選取的講授形式就是暗線，用于佐證觀點(diǎn)的素材和培訓(xùn)師分享的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)就是輔線。只有明線、暗線和輔線完美結(jié)合，才能產(chǎn)生最佳的課程呈現(xiàn)效果。”

林威威認(rèn)為李語(yǔ)堂老師關(guān)于課程呈現(xiàn)的明線、暗線和輔線的見(jiàn)解非常有用，他打開(kāi)自己的筆記本，認(rèn)真地記錄了下來(lái)。

李語(yǔ)堂老師說(shuō)：“關(guān)于課程呈現(xiàn)，我們明后天會(huì)安排時(shí)間讓大家演練，現(xiàn)在我們用20分鐘的時(shí)間，以小組為單位，提煉出內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程課件開(kāi)發(fā)的基本步驟。”

各小組派代表匯報(bào)完提煉出來(lái)的內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程課件開(kāi)發(fā)的基本步驟后，李語(yǔ)堂老師總結(jié)道：“根據(jù)大家的智慧，我們可以把內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程課件開(kāi)發(fā)總結(jié)為‘天龍八步’。”

李語(yǔ)堂老師總結(jié)的內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程課件開(kāi)發(fā)的“天龍八步”是：

第一步：進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，分析并和內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)確認(rèn)他們需要解決什么問(wèn)題。

第二步：分析哪些行為或因素導(dǎo)致了這些問(wèn)題的出現(xiàn)。

第三步：界定哪些行為或因素是可以通過(guò)培訓(xùn)解決的。

第四步：根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)確定哪些學(xué)習(xí)要點(diǎn)包含在本次培訓(xùn)課程中。

第五步：研究并確定通過(guò)哪些方式可以讓學(xué)員掌握這些要點(diǎn)。

第六步：有哪些措施能讓學(xué)員踐行所學(xué)內(nèi)容。

第七步：根據(jù)前面分析的結(jié)果收集相關(guān)素材、設(shè)計(jì)出相關(guān)教學(xué)方法和能讓學(xué)員踐行的措施。

第八步：根據(jù)前面的七個(gè)步驟開(kāi)發(fā)出培訓(xùn)課件。

“老師，如果是公開(kāi)課的課程呢？”眼鏡妹問(wèn)道。

“這是一個(gè)很好的問(wèn)題，對(duì)于公開(kāi)課，由于參加培訓(xùn)的學(xué)員來(lái)自于很多不同的公司，因此，我們很難有針對(duì)性地去解決所有學(xué)員的問(wèn)題，這時(shí)就可以根據(jù)培訓(xùn)師自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)課程本身的定位開(kāi)發(fā)出通用的培訓(xùn)課件；在課程實(shí)際呈現(xiàn)時(shí)，再根據(jù)學(xué)員們的具體情況和提出的問(wèn)題進(jìn)行靈活調(diào)整。也就是說(shuō)，課程的明線可以不動(dòng)，但需要調(diào)整暗線和輔線。”

“老師，您能具體講講如何開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件嗎？我在這方面一直做得不是太好。”西裝哥舉手問(wèn)道。（未完待續(xù)）