一、管理創新的首要——理念創新 管理創新為何要先進行理念創新？ 何謂理念創新？ 如何進行價值觀突破？ 理念的提煉與價值認同 創新理念的宣導與貫徹 二、創新能力之思維訓練 創新思維的內涵 突破領導者的思維定式 創新——永恒的時代性主題 培養和提高創新思維能力的路徑選擇 奇妙的管理效應理論與創新思維分享 企業創新管理法則與思維創新訓練方法 三、創新能力之有效溝通 什么是溝通及溝通的目的 溝通的四大特點 溝通的三個要素 溝通的四大技巧 溝通從心開始 溝通中的常見問題 向上——與上司溝通的藝術 向下——與下屬溝通的藝術 平行——與同事溝通的藝術 四、管理創新的策劃與推動 如何進行創新流程的內在價值增值策劃？ 創新管理依據——數據、信息管理 如何進行真正的客戶需求發掘？ 如何進行企業資源的再開發？ 戰略創新——如何創新企業盈利模式？ 運營創新——如何進行企業管理的持續改善？ 技術創新——如何進行企業關鍵優勢開發？ 文化創新——如何進行企業影響力全方位營造？ 五、管理創新前沿 TOC管理法 阿米巴管理模式 TRIZ理論方法概述 看板管理與可視化管理 六頂思考帽 管理創新實踐——營銷、品牌、文化、人力資源、社會責任