當其他公司將培訓作為一項員工福利或輔助性 人力資源策略時，雀巢（中國）用它來把人才 留住，并且當作是一項需要長期、持續投入才 會見效的戰略。在陸明的職業生涯里，只經歷過雀巢這一家公 司。1990年，陸
陪同領導外出，看似僅僅“拎包”、“倒水”，其實 要出色的完成這項工作并不容易。他要求隨行 人員掌握常識、講究禮儀，增強素質，既能按 規矩辦事，又能靈活機動相機行事，這樣才不 會影響領導外出活動的效果。
一、銷售過程中銷的是什么？答案：自己1、世界汽車銷售導師喬·吉拉德說：“我賣的 不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己；3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁: 銷售
“木桶定律”的原意是指：一只木桶盛水的多 少，不取決于桶壁上最高的那塊木板，而是取 決于桶壁上最短的那塊木板。人力資源工作也無法擺脫木桶定律，但在人力 資源工作中，木桶定律還可以引申出更廣泛的 寓意。
現在讓我們來分析下這個問題。為什么這些聰 明能干、有好想法的創業者會失敗?通常這會有 多方面的因素，比如創始人之間的沖突、資金 問題、執行問題……但是，企業失敗的核心問題是其產品(或服 務)賣不出去。
為什么你一直沒有成就？因為你隨波逐流，不思上進，死愛面子，整天 抱怨！因為你畏懼你的父母、你只聽信你身邊 的人、你沒有主張、你不敢一個人做決定。你 觀念傳統、只想結婚生子，然后生老病死、走 你父母一模
創建了公司之后，你能轉變為一個成功的管理 者，激勵員工并鼓勵創新嗎？“努力工作和加 班”思想正成為扼殺創新的弊病。好老板們，你 該學會“退一步”：少做才能多產出！——以及， 把你的負責創新的員工從郵件
三國是一段讓人津津樂道的歷史。一則有《三 國演義》經典名著；二則有諸葛亮等眾多傳奇 人物；三則有諸多權謀術數；四則有李宗吾 《厚黑學》；再則有各類三國游戲延續香火。 黃承彥站在三國眾多奇人異士之中并不
想要讓你的客戶高興，那么就把他們放在控制 鏈的頂部。許多公司都有像上圖這樣的組織機構圖：不幸的是以這樣的方式圖形化你的組織結構會 創造出不完善的思維。它鼓勵“控制鏈”這一概 念，在這里“決策者”控制他
尊敬的唐太宗陛下：為弘揚佛法，普度眾生，超度亡魂。根據《公 元627年大唐工作安排》（唐發6271號）的精 神，成立唐三藏取經辦公室，奉命到西天拜佛 求經。取經辦公室師徒4人歷時14年，行程十 萬
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