1、技術性技巧


技術主要包括①專業性的知識、②對專業問題的分析能力、③專業工具及專業技術的熟練程度。作為主管，不管是銷售、生產、人事，還是財務、研究發展等各個方面的知識都應鉆研，技術越好，越能與他人協調與合作。


2、人際性技巧

人際技巧重點在與人的合作，作為一個主管是否擁有良好的人際技巧，可從三個方面來觀察：

①他用什么方式去看他的上司、同事及部屬？

②他用什么方式去了解這些人對他的看法？

③他如何處理這兩方面的問題？

人際技巧是一種時時刻刻自然流露的活動表現，主管并非只在做決策時才需要正確了解他人的能力，主管應切記：自己的一言一行，對部屬都有不可言喻的影響。


3、概念性技巧

概念性是

①要求主管能從企業的整體來看問題；

②同時認清各組織各部門之間的相依性，只有產、供、銷、研、財、等各個部門的密切配合，企業才能有綜合效果而言；

③同時要看主管能否同企業界、社會、政府、學校等力量保持一種什么樣的關系，能否使其為我企業所利用，對我企業有利。


4、診斷技巧

診斷對于一個主管來說非常重要，企業經營錯綜復雜，常常通過主管了解來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這便要求主管能洞察先機、未雨綢繆，這樣就能化危機成轉機，最后變成良機。