角色轉換促進心靈轉變 角色轉換非常適應我們的員工理解對方的工作，知道對方的苦與樂，這樣就會從對方的角度思考問題，從自己的能力上去幫助對方，有了角色轉換的體驗，才有自己心靈的轉變，真真切切的幫助對方。
管理在于溝通 這一課題一出來，我們的員工就說了，我們不是管理，這個課題適合我們嗎？這樣的題目就像“銷售”的課題一樣，不是門店不是銷售部我們難道就沒有銷售嗎，為此王老師認為公司內的員工既可以是他人、組織
高效銷售的秘訣 決定 銷售的業績好壞的因素很多，真正的不介入實踐，僅憑一兩句話、一兩堂課、一兩本書就能賺錢的案例幾乎沒有。但是王老師仍然高調選擇了“銷售的秘訣”來為銷售人員講銷售的課程。其原因是什么？
員工夢工程 每一個人，來到這世上一定有使命，才能成就自己的大業。來到企業公司也必須為他描述愿景，然后這個員工會持之以恒的按照這個目標去實現自己的夢。 通常每個人都會有榜樣，有參照物，有心中的英雄。這種
《終身店長》：王老師曾經在運動名品企業做連鎖店總經理很多年，王老師課中對店長的積極性與店里的利潤增長成正比。這就是店長是一家之主、店長的規劃需要長遠性、店長需要一個都是人才的團隊、店長不能只培育個人英
做好生意人 就是了解什么叫生意？什么時候有生意？什么條件下生意會更好？ 所有人都在做生意，但不是所有人都滿意自己的生意，有心理的滿足感，有對比的程度，有各自的價值觀。 生意人需要講究境界，講究舍棄，
推銷好自己 “是金子總會發光”對嗎，“對”回答是肯定的。但發光的金子需要人知道嗎？那就不一定了。比如埋在土里的毛坯金塊和柜臺里有包裝、在燈光照射下的金條相比，誰能讓更多的人發現呢？答案你知道的。 推
放好水才能養好魚 企業面對員工的工資福利、設備的更新，顧客的利益等等和公司的利潤該怎么做呢？結論是放好水才能養好魚。 一：諸葛亮的空城計的妙處和無奈。 1、1以無對有擾亂對方正常秩序。 1、2以小擊
面對大批“80、90后”（新型員工）不可逆轉的涌入企業，并將構成企業發展的主力軍，管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從? 1、新型員工的特點。 1.1打工不在是只為了錢。 1.2獨生子女多。 1
如何更好的服務？ 服務，是一種享受，服務也是內行人做的，服務也是一種價值取向。 （門店篇） 1、親切招呼 貴在兩個字：親切上，開門、招呼、問候 新顧客 （主動） 老顧客(熱情)(問候) ●這段時間在
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